to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’den online olarak satın aldığım mor renkli çizgili giysi bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ü...rünün üzerinde net şekilde görünen bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıktığı anda bu şekilde hasarlıydı. Ayıplı ürün gönderildiği için, söz
28 Haziran 2026 tarihinde lcw.com üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında, giyim ve terlik gibi ürünlerden oluşan bir alış...veriş yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Durumu bildirmek için talep oluşturdum, ardından Hepsijet t
LCW online mağazasından 05.07.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051202842, kargo takip numara...m ise LCW5607*******86’dır. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takipte “Teslimat şubesinde” olarak görünme
"Çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri"
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
LCW’nin internet sitesinden çocuk kıyafeti siparişi verdim, ancak kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bgk... Kargo ile gönderilen 2607030300149 numaralı siparişim yaklaşık iki haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp akşam tek
Haziran ayında LCW Viaport şubesinden satın aldığım sandalet, bir ay bile olmadan kullanım sırasında dikişlerinden patla...dı. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması üzerine bugün Viaport şubesine götürerek değişim talep ettim. Mağazada görevli K**** Hanım, ürünü incelemeye göndermekten
"İlgileri için teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptılar"
06.07.2026 tarihinde Edirne’de Eser İş Merkezi’nin oradaki LCW mağazasından “Pantolon Loly” isimli eşofman tarzı bir pan...tolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün, henüz 3 saat ya var ya yok bir kullanım süresi sonunda bacak aralarında belirgin bir topaklanma oluştu ve aynı sorun pantolonun paçal
24 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere iki adet erkek pantolon siparişi v...erdim. Sipariş numaram 2606241602243’tür. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda/teslimatta gibi görünmesine ve teslim edilmemesine rağmen tarafım
LCW mobil uygulaması üzerinden 2–3 Temmuz civarında bir elbise siparişi verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı; ancak el...bisenin içinden kemer çıkmadı. Elbiseyi özel bir planımda giymek için almıştım; kemer gelmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de yaptığım plan tamamen bozuldu. Ürünün açıklamas
LCW gmk Bulvarı Kızılay mağazasından 05.07.2026 tarihinde Troy kredi kartım ile toplam 3.579,93 TL tutarında alışveriş y...aptım. Alışverişten önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönünde duyurduğunuz kampanyadan yararlanmak istediğimi kasiyere açıkça
12.07.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kartımdan aynı alışveriş ...için 3.034,94 TL tutarında iki kez ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir hata bilgisi verilmedi, ödeme tamamlandı denilerek işlem sonlandırıldı; ancak kar
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
LCW online mağazadan turuncu bir elbise satın aldım ve mağazaya teslimat se...çeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat tarihi 13 ile 17’si arasında gö
12 Temmuz Pazar günü saat 19.00–21.00 arasında Etimesgut LCW şubesinden oğluma yaklaşık 650 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ödeme sırasında kasada özellikle puan kullanılmasını belirtmeme rağmen, daha sonra kontrol ettiğimde puanlarımın kullanılmadığını ve işlemin manuel çekim olarak geçmiş olduğunu
Batman Petrol City LCW Mağazası’nda kasalarda yaşanan personel ve kasa planlaması sorunu nedeniyle yaklaşık 35 dakika sı...rada beklemek zorunda kaldık. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen yeterli kasa açılmadığı için kuyruk gittikçe uzadı ve bu durum müşteriler için ciddi zaman kaybına yol açtı.
11.07.2026 tarihinde Trabzon Atapark AVM’deki LCW mağazasından tek seferde 3.049,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaz...ada “3.000 TL ve üzeri harcamaya 300 TL indirim” kampanyası vardı ancak kasada bu kampanya alışverişime yansıtılmadı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen indirimin uygulanm
12 Temmuz Pazar günü saat 15.30 civarında Çekmeköy Metro Garden AVM içindeki LCW mağazasında kasaya doğru sıraya girdim.... Önümde annesiyle birlikte bekleyen bir kız vardı ve tavırları oldukça ukalaydı. Bu sırada kabin toplama ekibinde olduğunu düşündüğüm, ellerinde boş giysilerle geçen iki genç kız ç
11.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki LCW mağazasından çocuk şapkası aldım. Aynı ürünün yaklaşık ...5 gün önce kırmızı etiketli indirim fiyatı 99,99 TL iken, dün gittiğimde fiyatın 199,99 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani ürün önce indirime sokulup ardından fiyatı artırılmıştı. Bu
LCW online sayfasından Tonny Black marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ancak ayakkabı sol a...yağımı vurduğu için ürünü kullanmaya devam edemedim. Bunun üzerine sistem üzerinden randevu oluşturarak ayakkabıyı 9 Haziran Salı günü kargoya verip geri gönderdim. Bu süreçten so
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde toplam 780,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Asıl almak isted...iğim ürün kapriydi, ikinci ürünü ise kampanya gereği 1 TL olduğu için ek bir şort olarak sepetime eklemiştim. Ancak üzerinden 6 gün geçtikten sonra, 12 Temmuz 2026’da kapri ürünüm
06 Temmuz’da LCW’den bir sipariş verdim ve kargomun Samsun Dünya Göz Hastanesi’ne teslim edilmesini beklerken, kargo fir...ması beni aramadan “resmi kurum kapalıydı” şeklinde resmi evrak oluşturup kargomu teslim etmedi. Kargo takip ekranında da “Haber Formu Bırakıldı” şeklinde bilgi görünüyor; ancak ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
