"Teşekkürler iletişime geçen hanımefendi çok kibardı ve yardımcı oldu"
LC Waikiki
Şikayetler
Astronot Tulum29
Ayakkabı837
Babet50
Banyo Paspas12
Bardak135
Battaniye35
Bikini48
Bornoz10
Bot309
Boxer111
Ceket409
Cüzdan47
Çanta302
Çark804
Çorap409
Elbise925
Eşofman Altı354
Eşofman Takımı362
Etek154
Fincan225
Gömlek720
Gözlük26
Havlu30
Hediye Kartı598
İç Çamaşırı253
Kaban267
Kazak335
Kazanıyorum1.179
Kemer60
Kirli Sepeti1
Mayo143
Mont1.108
Nevresim Takımı71
Oda Kokusu101
Oyuncak178
Pantolon2.121
Parfüm95
Pijama Takımı561
Suluk235
Sütyen45
Sweatshirt388
Şemsiye25
Şort251
Tayt136
Terlik206
Tişört631
Trençkot79
Tunik183
Uyku Tulumu106
Valiz63
Yağmurluk62
Yelek123
LCW Mağazasında Çalışanın Bağırması Ve Müşteri Haklarının İhlali
11.03.2026 akşamı saat 20.10 civarında ArenaPark AVM’deki LCW mağazasında, alt kattaki bayan reyonunda son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Dağınık olan reyondan bir ürün alırken, orada çalışan kısa boylu bir kadın personel, “ürün aldığım yer dağınıktı, dağıttınız” diyerek bana bağırdı ve ben
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Acil İade Talebi

"Gecikmelide olsa paramı iade ettiler teşekkürler"
26 Şubat 2026 tarihinde LCW online mağazasından, uygulama üzerinden mağazad...an teslimli olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ödememi banka/kredi kartı
Ürün İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Hızlı İade Beklentisi

Eskişehir Hamamyolu LCW şubesinden aldığım siyah boğazlı kazağı 26.01.2026 tarihinde incelenmek üzere mağazaya teslim et...tim. Ürün teslimi sırasında tarafıma t331-17182 iade kayıt numarası ve fiş verildi, fişim de şu an elimde bulunuyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine ve artık Mart ayına gelmemize
2603040615120 Numaralı Siparişte Hasarlı Paket Ve Eksik Ürün Şikayeti
LCW online mağazasından 2026 yılı boyunca pek çok kez alışveriş yaptım ve özellikle son dönemde kargoların hasarlı gelme...si ciddi şekilde artmaya başladı. Hasarlı gelen paketler yüzünden ürünler ya hiç adresime ulaşmadan geri gönderiliyor ya da paket açıldığında içinden eksik ürün çıkıyor ve bu durum
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
İndirimli Ürün Kaldırıldı, Talep Açıldı Ama Cevap Gelmedi
LCW Taşdelen mağazasına yılbaşı sonrası indirim döneminde W5EM36Z8-F9C kodlu ürünü almak için gittim. Ürün indirime girm...işti, daha sonra fiyatının 2.000 TL’den 500 TL’ye kadar düştüğünü gördüm. Ancak bu sırada ürün Taşdelen mağazasından kaldırılmıştı. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, sistemden stok
Sürekli Yırtılan Pantolon İçin Ürün Değişimi Ve Masraf İadesi Talebi

Yaklaşık altı ay önce Kars’taki LCW mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu almamın üzerinden iki ay önce kulla...nmaya başladım ve kullanmaya başladıktan sonra iki ay bile olmadan sürekli yırtılma sorunu yaşamaya başladım. Defalarca terziye götürmek zorunda kaldım ve pantolonun kendi fiyatına


LCW Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
LCW üzerinden 1 Mart tarihinde yeğenlerime ve kendime bayramlık alışveriş yaptım. Dört adet bebek ikili takımı ve kendim... için üç adet hırka satın aldım. Sipariş numaram 2603010001058’dir. Ürünlerim 2 Mart’ta cargox adlı kargo firmasına verildi ancak 3 Mart’tan bu yana takipte sürekli “kargo yolda” o
Online Ödenen Fiyat İle Mağaza Etiket Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade İsteği
"Büşra hanım yardımcı oldu ve çözüldü kısa süre içerisinde kendisine teşekkür ederim iyi çalışmalar"



Öne ÇıkanKonular
Yeni Ve Kullanılmamış Ürünüm İade Edilemedi, Nakit Geri Ödeme Talebim Reddedildi

"LCW teşekkür ederim"
LCW’den 5 gün önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan ürün satın al...dım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişimle birlikte iade için İstanbul Pendik Ye
Teslimat Kodu Eksikliği Mağaza Teslimatını Engelliyor
LCW’den 3 adet ürün için 5 Mart tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “kargod...a” olarak görünüyordu; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin 9 Mart tarihinden beri İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu şubesine teslim edildiği söylendi. Ancak bun
Kargo Teslim Edilmedi, LCW Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
LCW’den 28 Şubat 2026 tarihinde 2602281600169 numaralı siparişi verdim. Ürün kargo firmasına teslim edilmiş olarak görün...üyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo firmasının telefonlarına kesinlik

Denizli Bayramyeri Mağazasına Gelmeyen Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok

04.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum 2603051501535 numaralı s...iparişim 5 gündür mağazaya ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Denizli Bayramyeri mağazasını seçmeme rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim cargox isimli kargo f
LCW Jean Pantolon Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2603091002186. Bugün 11 M...art olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime g

"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım bir marka"
LCW Alanyum Mağazasından Alınan Kuromi Desenli Terlikte Kopma Ve Yapıştırma Sorunu

"Alanyum LCW Mağaza sorumlusuna teşekkür ederim hemen gerekli değişimler yapıldı🥰 Mağaza sorumlusuna başarılarının devamını dilerim♥️"




Ücretli Ertesi Gün Teslimat Söz Verilen Ürünler Teslim Edilmedi Ve Cargox Yanıtsız
LCW internet mağazasından yapmış olduğum ürünleri acil olduğu ertesi gün teslimatı seçip kargo ücreti ödedim; 2919 TL bi...r ürün için bile kargo ücreti ödedim. Peki ne oldu? Aldığım ürünler ertesi gün teslim olmadı. Cargo X adlı bir kargo firmasına ürünlerim verilmiş, kargo firmasının telefonu tamamen
Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesinin Teslimini Engelledi

LCW üzerinden verdiğim ve kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım ürünlerin yer aldığı 2603041001078 numaralı siparişi...m, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargom 06.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşma
Onaysız İptal Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden LCW markasından çocuğum için 6-7 yaş takım siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan,... onayım alınmadan “aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi. Pazartesi akşamı verdiğim bu siparişin iptal bilgisi bana bugün saat 03:52’de iletildi. Çocuğum günlerdir bu takımı bekliyo
Sepetten Çanta Çıkarılması Nedeniyle Ayrı Sipariş Ve Ek Kargo Ücreti Sorunu

LCW uygulamanız üzerinden alışveriş yaparken sepetime 4 adet ürün ekledim. Bu ürünlerden biri de oğlum için almak istedi...ğim ve uygulamada son 1 adet stokta görünen bir çantaydı. Ürünü sepetime ekledikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde “stok güncellemesi yapılacaktır” şeklinde bir bildirim çıktı ve
Siparişim Aylarca Kargoda Duruyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yok

LCW mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 2601211100253 numaralı siparişimle 2 adet t‑shirt body satın aldım. Sip...arişim ilk günden beri “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bugün aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde sistemde duruyor. Yoğunluktan dolayı bi
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Talebi

LCW mobil uygulaması üzerinden 08.03 tarihinde 2603080003560 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n 399,99 TL ödediğim bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde s
LCW İnfluencer Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu

LCW’nin internet sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım; ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tar...afıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmayacaksa, bu kadar bekletilmek ve sürecin tamamen belirsiz bırakılması beni hayal kırıklığına uğratt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100