LCW Siparişlerimde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

LCW’nin internet sitesinden çocuk kıyafeti siparişi verdim, ancak kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bgk Kargo ile gönderilen 2607030300149 numaralı siparişim yaklaşık iki haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp akşam tekrar şubeye döndüğünü görüyorum, bu durum günlerdir aynı şekilde devam ediyor.

Ayrıca yine LCW’den verdiğim ve Birgündekargo tarafından taşınan LCW5607*******50 numaralı diğer siparişim için de benzer şekilde kargo şubeye gelmesine rağmen teslimat sağlanmıyor. Farklı kargo firmalarıyla gönderilen iki ayrı siparişimde de teslimatın gerçekleşmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kargo firmaları telefonları da açmıyor, dolayısıyla ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor. Siparişlerim uzun süredir yolda ve şubede görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadığı için hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tüm siparişlerimin en kısa sürede eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.