Yanlış Ürün Ve Gecikmeli Teslimat Sonrası Taksitli İade Mağduriyeti



LCW 39 Burda mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir mont ayırttım. Mağazada benim bedenim yoktu, montun başka bir mağazadan geleceği ve benim için ayrılacağı söylendi. Ancak ürünü ayırtmama rağmen mağaza çalışanları montu bir türlü bulamıyor. Ürün hazır diye mesaj geldiği için mağazaya gittim. Kasa...
LCW’nin influencer programına başvurum onaylandı ve WhatsApp grubuna alındım. Ardından İnfluio uygulamasını indirdim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. İlk zamanlarda sürekli “hatalı giriş” uyarısı alıyordum, denememe rağmen sisteme erişemedim. Bu durumu hem mail yoluyla hem de LCW WhatsApp ekibine...

LCW’nin online alışveriş kanalından kızım için krom detaylı elbise, Atatürk tişörtü, kardan adam ve ayıcık oyuncak/baskılı ürünler içeren birden fazla sipariş verdim. 17 gündür geçmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. 2511191000358, 2511221500951 ve 2511251002683 numaralı sipa...

06.12.2025 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı 1.218 TL idi. Ödeme sayfasına geçmeden önce hesabımda bulunan 100 TL’lik hediye çekini uyguladım ve tutar 1.118 TL’ye düştü. Daha sonra ödeme kısmına geçtiğimde ekranda ödenecek tutar 1.018 TL olarak göründü...

LCW xside kadın eşofman altını yaklaşık 1–2 ay önce Bakırköy Meydan mağazasından satın aldım, daha sonra Bağcılar mağazasında beden değişimi yapıldı. Ürünü çok sık giymememe rağmen dün fark ettim ki arka dikiş bölgesindeki kumaş, dikiş yerlerinden açılmaya başlamış. Ben fark edene kadar insanların i...
LCW’nin hem Android mobil uygulamasına hem de Google Chrome üzerinden web sitesine yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Uygulama açılmıyor, donup kalıyor;...

LCW Android mobil uygulaması dünden beri açılmıyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece LCW logosu görünüyor, ekran ...

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 gün önce çocuğum için bir bot ve birkaç kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2512021801382 ve toplam 1.153 TL ödeme yaptım. Bugün tarafıma gelen mesajda, botun stokta olmadığı, bulamadıkları için gönderilemediği ve mağdur olmamam için aynı fiyattan, ücretsiz karg...
LC Waikiki’nin online mağazasından 2510281100981 numaralı siparişle aldığımız aynı ürünün iki farklı bedeninden birinde defo vardı. İki farklı hesaptan verilen bu siparişte, iade sürecinde yanlışlıkla defosuz ürünü defolu ürün olarak geri gönderdik, defolu olan ürün ise bizim elimizde kaldı ve süreç...

19.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan erkek cüzdan siparişi verdim. Siparişim cuma günü dağıtıma çıktığı göründüğü halde, tüm gün evde olmama rağm...

06.12.2025 tarihinde Çorum AHL Alışveriş Merkezi'ndeki LCW mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada telefon numaram zorunlu olarak istendi....
5 Aralık Cuma günü saat 18.00 civarında Ankara Vega AVM’de bulunan LCW mağazasında, mağaza yöneticisi olduğunu ve adının E**** olduğunu söyleyen hamile bir çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Bu kişinin müşterilere karşı son derece sert bir üslup kullandığını ve açıkça kimseye yardımcı olunmaması yön...

LCW’den 29 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511291200323 numaralı siparişim, anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo firmasının Beykoz şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şubesine hem telefonla hem mesajla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak h...
LCW’nin online mağazasından süveter, pantolon ve hırka siparişi verdim ve 05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor. Ekstra ücret ödememe rağmen ürünlerin hâlâ yola bile ç...
LCW’ye yaklaşık bir ay önce web sitesi üzerinden influencer başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecimle ilgili mail adresime olumlu ya da olumsuz net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Başvurumun sonucunu öğrenmek ve s...

6 Kasım tarihinde LCW Vialand mağazasından almış olduğum montun, 1 hafta sonra dikişi sökülmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde, montun stoğunun kalmadığı ve istersem üzerine ekstra para ekleyip yeni mont alabileceğim ya da paramın hediye kartına yüklenebileceği söylendi. (Montu indirimden almıştım v...

Dün 4 Aralık tarihinde LCW uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Ödeme sırasında da kargo seçeneklerinde 'ertesi gün teslimat' seçeneğini seçip fiyat farkı ödedim bu seçenek için. Ancak siparişi 3 4 parça halinde farklı firmalarla göndermişler ve bugün 5 Aralık saat 20.30a kadar sadece 1 t...

LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 20.05.2025 tarihinde verdiğim ve 2511201701699 numaralı siparişimde, biri sweatshirt diğeri eşofman altı olmak üzere iki ürün defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim ve hâlâ elimde mevcut. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri i...


LCW İnegöl şubesinden 15 Kasım tarihinde, fişte 'kzk v izpol' olarak görünen ürünü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde giydiğim ilk kullanımda, altına giydiğim başka bir kıyafetin yaka kısmına kırmızı şekilde, tamamen boyandığı belli olan lekeler geçti. Bu durum sonrasında ürünü ...
İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.
LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.
Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.