"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
LC Waikiki
Şikayetler
Eksik Gönderilen Tesettür Mayo Ve Mağaza Personelinin Yanlış İade Yönlendirmesi
27 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos’ta Etimesgut Me...rkez Şubesi’ne ulaştı ve 3 Ağustos tarihinde ürünü bu mağazadan teslim aldım. Eve gidip paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Paketten yalnızca mayonun üst kısmı çıkt

Bir Kez Giyilen Pantolonun Yırtılması Ve İade Talebi
"Şikayetim yerine ulaştı mağazaya giderek iade yaptım. Teşekkürler"




LCW’de İade Edilen 500 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok
LCW’den kapıda ödemeyle yaklaşık 500 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim. Ürünleri mağazaya teslim ettikten sonr...a sistemde iade işlemim göründü, ancak bir gün sonra LCW Cüzdanım ekranında LCW Para, iade para ve toplam kullanılabilir bakiye tutarlarının 0,00 TL olduğunu fark ettim. Mağaza il
Hasarlı Kutu Nedeniyle Ürünler İadesi Ve Yeniden Sevkiyatın Gerçekleşmemesi
27 Temmuz tarihinde LCW’den 2607270700213 numaralı siparişle, çocuklarım için toplam 25 parça ürün satın aldım. Siparişi...m Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından 3 Ağustos’ta dağıtıma çıkarıldı; ancak kutu hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç getirilmeden, kendi kendilerine dağıtımdan alınıp i
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Talebi
LCW online mağazadan yaklaşık bir hafta önce toplam 4500 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte takım olarak ...aldığım ürünlerin sadece üst kısımları gönderildi, altları koliden hiç çıkmadı. Kargoyu bizzat kendim teslim alıp açtım, paketlerin içini kontrol ettiğimde eksik ürünler olduğunu h



Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve İptal Seçeneği Yok
29 Temmuz’da LCW internet sitesi üzerinden toplam 10 parça Home ürünü siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi... 3–5 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Ağustos olmasına karşın sipariş takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi
Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Fiyatlar Yarıya Düşmüş Açıklama Ve İade Talebi
Yaklaşık iki hafta önce LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 6 bin TL ...ödeme yaptım. Siparişten 3–4 gün sonra aynı ürünlerin birçoğunda yarı yarıya varan indirimler yapıldığını gördüm. Ürünleri daha yüksek fiyattan aldığım için kendimi aldatılmış ve k
"Teşekkürler"
Müşteri Hizmetinden Yanlış Bilgi Sonrası Hazırlanıyor Görünen Pijama Altı Stok Dışı İptal Edildi
29 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2607292300834 numaralı siparişimdeki pijama altı ürünüm, günlerce “hazırl...anıyor” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir sorun iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle bir problem olup olmadığını sordum; temsilciler ürünün haz
Öne ÇıkanKonular
Eksik Valiz Teslimatı Ve Güven Kaybı
LCW online mağazadan bir valiz ve birkaç parça ürün satın aldım. Aynı sipariş numarası altında yer alan diğer ürünler bu...gün bir günde Kargo ile İstanbul Pendik adresime teslim edildi ancak valiz hiç gelmedi. Kargo görevlisi valizi getirmediği halde, teslimat kodu dahi almadan ürünü teslim etmiş gibi
İade Talebimin Haksız Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
LCW’nin internet sitesinden 30 Haziran tarihinde 2606230900259 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Aldığım ürü...nlerden 3 tanesini beğenmediğim için, üzerlerindeki etiketleri dahi sökmeden, yaklaşık 10 gün sonra iade etmek üzere kargoya verdim. İade talebim iki kez “kullanılmış, yıkanmış ür
Lacivert Elbisede Renk Akması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
LCW’nin online mağazasından 2607201502583 numaralı siparişimle lacivert bir elbise satın aldım ve ürün 30 Temmuz tarihin...de tarafıma teslim edildi. Elbiseyi yıkama talimatına uygun şekilde, 3 Ağustos’ta 30 derecede, 14 dakikalık programda ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında elbisenin kendi lacivert re




Sistemsel Sorun Gerekçesiyle Q Ödemesinin İadesi Reddedildi
5 Temmuz’da LCW Aydın Forum mağazasından q ile ödeme yaparak ürün satın aldım. 3 Ağustos’ta ürünleri iade etmek için mağ...azaya gittiğimde, kasada sistemsel sorun olduğu söylenerek q ile yapılan bu ödemenin iadesinin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Mağaza personeli, ücret iadesi yerine bana hediy
Keten Pantolonun Rengi Tek Yıkamada Soldu, İade Talebi
25.05.2026 tarihinde Bursa Korupark LCW şubesinden yüzde yüz keten olduğunu belirten acı kahve rengi bir pantolon satın ...aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bir kez de kısa programda, 30 derecede yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. İç etiket pantolonu giyer




İade Sonrası Kupon Hakkının Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"2. Şikayetimde çözüm bulduk teşekkürler"
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Kargoya Verilmiyor
"Siparişimi 02.08.2026 tarihinde verdim, üç gün hazırlık aşamasında kaldıktan sonra kargoya verildi ve iki gün içinde ürün elime ulaştı, sorun çözüldü."
LCW üzerinden 02.08.2026 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 2608022101700. Uygulamada siparişim hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünmekte ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 07–10 Ağustos aralığı olarak görünüyor, ancak si
LCW Aldığım Gün Giyip Çanta Taktım Sırtıma Sadece 1 Saatte Bu Hale Geldi
Stokta Görünen Pijama Uzun Bekletildikten Sonra İptal Edildi
29 Temmuz’da LCW online üzerinden yaklaşık 500 TL’lik bayan pijama siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağ...men siparişim tam 6 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. 4 Ağustos’ta ise tarafıma “stokta olan ürünü tedarik edemedik, siparişinizi iptal ettik” şeklinde mesaj
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bekliyorum Ve Stokta Olmayan Ürünler İptal Edilmedi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
LCW Mağazasında Çift Kart Ödemesi Ve İade Talebi
"Öncelikle Şikayetvar platformuna sonra LCW genel merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumun mağazada çözülmesini isterdim. Çok uğraştım ama Şikayetvar a yazmadan çözülmedi maalesef. Mağaza bu tür sistemsel hatalarını ikinci çekim yapmadan giderme çözüm ve geliştirmelerini yaparsa daha güzel olur"
03.08.2026 tarihinde saat 18:03’te Pendorya AVM’de bulunan LCW mağazasından... 3.504,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Chip-Para/Chip‑
Gebeliği Nedeniyle Öncelik İhlali Ve Kaba Kasiyer Davranışı
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:40 sularında Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak i...stiyorum. Kasada oldukça uzun bir sıra vardı, ben de gebe olduğum için öncelikli işlem hakkımı kullanmak amacıyla direkt kasaya yöneldim. Kasada görevli olan F**** isimli çalışan,
LCW Elazığ'da Aldığım Tunik İlk Kullanımda Yırtıldı: Ücret İadesi Talebi
28.07 tarihinde LCW Elazığ mağazasından aldığım tuniği ilk yıkamadan sonra ...ütülediğimde, bir tarafı tamamen yırtıldı. Kumaşın o bölgesinin çürük olduğ
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti
25 Temmuz tarihinde LCW online üzerinden biri t-shirt, biri etek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Aradan 10 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat yapılmadı. Siparişim İstanbul Kadıköy Nautilus AVM mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu, yani zor bir ad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















