LCW’de İade Edilen 500 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok
LCW’den kapıda ödemeyle yaklaşık 500 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim. Ürünleri mağazaya teslim ettikten sonra sistemde iade işlemim göründü, ancak bir gün sonra LCW Cüzdanım ekranında LCW Para, iade para ve toplam kullanılabilir bakiye tutarlarının 0,00 TL olduğunu fark ettim.
Mağaza ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
İade sürecimin incelenerek tarafıma ait yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma veya uygun bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi










