LC Waikiki

LCW mobil uygulamasında her gün verilen kuponlarla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “kupon ürünü” olarak etiketlenen ürünleri sepetime ekleyip kuponu kullanmak istediğimde, sistem “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı veriyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Özellik...

LCW’nin İstanbul Bağcılar mağazasından 29.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 28 gündür kullanıyorum ve 3 gün önce pantolonda ciddi renk atması ve bazı bölgelerden küçük iplerin çıkmaya başladığını fark ettim. Ürünü normal koşullarda, dikkatli bir şekilde kullandım; bu kadar k...

13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512131300192 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

16 Aralık’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden kendi adım Simay A*** adına influencer başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında hiçbir bilgilendirme e-postası, SMS ya da telefon araması almadım, bu yüzden başvurumun alınıp alınmadığını ve değerlendirilip değerlendirilmediğini bilmiyorum. Başvuru s...

13 Aralık’ta LCW internet sitesinden büzgülü sweatshirt ve puantiyeli tayttan oluşan ikili takım siparişi verdim. 17 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten yalnızca sweatshirt çıktı, takımın alt parçası olan puantiyeli tayt gönderilmemişti. Sipariş numaram 2512131601271’dir. Eksik ürün için L...

LCW’nin kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişim Birgündeteslim kargo firması ile gönderildi ve kargo 22 Aralık’ta Sakarya Adapazarı şubesine ulaştı. Ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve teslim edilememe gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılm...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerine göndermem gerektiği ve inceleme sonucuna göre iade oluşturulabileceği söylendi. Bu durum sadece tek siparişimde ...

LCW sisteminiz üzerinden çalışanlara teşekkür bırakmak istedim ancak herhangi bir teşekkür kaydı oluşturma imkanı bulamadım. Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki mağazanızda çalışan personelden dün alışverişim sırasında son derece memnun kaldım. Son derece ilgili, yardımsever ve güler yüzlü davrandıl...

21.10.2025 tarihinde LCW’den online olarak satın aldığım çocuk eşofman takımı, haftada yalnızca bir kez ve normal şartlarda giyilmesine rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede inanılmaz derecede tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite...

LCW’den ocak ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek peşin aldığım erkek montu bir yıl içinde neredeyse 3 kez bile giyemedim. Ürünü normal şekilde kullandığım halde montta sürekli tekrar eden lekeler ve kötü bir görüntü oluştu. Bu durumun tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım so...

+1

LCW mobil uygulamasında uzun süredir devam eden kupon kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sitedeki Çark çevirme kampanyasından kazandığım kuponun üzerinde açıkça 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım 2000 TL’nin üzerine çıktığında bile kupon sistem taraf...

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü...

Kırklareli LCW mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 700 TL ödeyerek bir çocuk üstü satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydirdikten sonra kumaşta yırtılma olduğunu fark ettim. Çocuk kıyafeti olmasına ve bu kadar kısa sürede yalnızca bir kullanım olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısınd...

LCW internet sitesinden 999 TL ödeyerek bir uyku tulumu satın aldım. Siparişim 20 Aralık tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda gelen ürünün hem farklı model hem de farklı yaş grubu için olduğunu gördüm. Etiketi üzerindeyken, hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim....

LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle bedenlere dikkat etmeme rağmen, takımın altı 1 yaş, üstü ise 1,5 yaş olarak yanlış şekilde gönderildi. Bu nedenle hem hediye aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım hem de mağduriyet ...