Martı Tag Uygulamasında Masterpass Kart Ekleme Çıkarma Sorunu

Martı tag uygulamasında Masterpass üzerinden kart ekleme/çıkarma işlemi yapmaya çalışırken 3–4 gündür sorun yaşıyorum. İşlem sırasında banka doğrulama ekranı geliyor, doğrulama adımını geçmeye çalıştığımda ise işlem tamamlanmıyor ve kart ekleme/çıkarma sürecini sonuçlandıramıyorum.
Bu süreçte hem Martı hem de Masterpass tarafıyla iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve hâlâ Masterpass ile kartlarımı yönetemiyorum. Uygulamayı güncelleyip tekrar denememe rağmen aynı problem devam ediyor.
Martı tag ve Masterpass entegrasyonundaki bu sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, kart ekleme/çıkarma işlemlerimi sorunsuz yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












