LCW Vision Relaxed Fit Gömlek Kalite Sorunu İki Yıkamada Yırtılma

İstanbul Mall of İstanbul LCW mağazasından, ağustos ayının son haftasında LCW Vision Relaxed Fit small beden erkek gömleği satın aldım. Ürünü sadece iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra gömlek üzerinde üç farklı noktada yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün incelenmesini, üretimden kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde gömleğin iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.