to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle LCW ailesine ve e**** hanıma çok teşekkür ederim ürünün fiyatı çok yüksek değildi ama yeni doğum yaptığımdan ve bu Bayiliğin yaptığı mağduriyet çok sinirimi bozmuştu. Kızım çok kıymetli hassasiyetim bu yüzden kabardı çok teşekkür ederim çok mutlu olduk umarım bir daha böyle bir sorun yaşamayız 😊"
3 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2603041602152 numaralı siparişim yaklaşık iki ay boyunca “kargoda” gör...ündü ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yapay zeka asistanına yazdım, mail attım ancak somut bir çözüm alamadım. İki ayı
LCW Salihli mağazasından satın aldığım tesettür tunik, ilk giymemde yırtıklar oluşarak deforme oldu. Ürünü yalnızca bir ...kez giymeme rağmen bu şekilde zarar görmesi, kumaş kalitesi ve dikim açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü bugün giydim ve hemen bu problemi yaşadım. Ürüne ödediğim
26.04.2026 tarihinde Muğla Milas LCW mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, bugün ilk kez giymeme rağmen ön kısmınd...aki dikişlerinde açılma oldu. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun a
LCW’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim 2605062103634 numaralı siparişimde iki adet bej renk espadril ayakkabı bulunuyordu.... 11.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak bu ürünlerden biri bej yerine gri renk olarak gönderildi. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bana yalnızca iade
İstanbul Özdilek AVM içindeki LCW mağazasından yaklaşık 25 gün önce 9.000 TL’lik giyim alışverişi yaptım. Ürünler çocuğu...ma olmadığı için iade etmek istediğimde, alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettiğimi, hesabımın açık olduğunu ve iadenin aynı banka hesabıma yapılmasını talep ettiğimi özell
"Müşteri temsilcisi arkadaş birkaç saat sonra arama yaptı ve yaşadığım 2 adet hediye çekine istinaden indirim sağladı hesabıma. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum kendilerine. İyi çalışmalar dilerim. Teşekkürler."
LCW Home üzerinden 2’sinde vermiş olduğum kahve fincanı siparişim, sipariş esnasında belirtilen 6–8 tarihleri arasında t...eslim edileceği yazmasına rağmen bugün 12.11 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2605021801421, teslimat adresim İstanbul Sultangazi o
25.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2604252302867 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak ise 27.0...5.2026 görünmesine rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söy
27 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604271900052 numaralı siparişim üzerinden oldukça uzun bir ...süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Bu süreçte gün aşırı müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 7–9 Mayıs aralığı olarak... görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildiği halde ne ürünümü alabildim ne de firma tarafından gecikmeyle ilgili her
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çok profesyonel bir hanımefendi tarafından arandım. Süreçle ilgili beni rahatlatan ve mutlu eden bir aksiyon alındı. Kendilerine teşekkür ederim"
10.05.2026 tarihinde Park Afyon LCW mağazasından slk, sta set wbootle - test S6Hanım29Z8 model bir suluk satın aldım. Ür...ün kutulu olduğu için bir sorun yaşamayacağımı düşünerek eve geldiğimde temizliğini yaptım, en son da pipet kısmını yıkamak istedim. Suluğu temizleyip kullanıma hazır hale getirdiğ
LCW’den Aksaray Nora AVM mağazasından aldığım erkek çocuk sweatshirt ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ürün henüz 1 haftalıkken, hiç giydirmeden önce kullanma talimatına birebir uyarak yıkadım ancak ilk yıkamada ciddi renk solması oldu. Sweatshirtün yeşil olan kısmı, beyaz kısıml
LCW’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından aralığın son haftasında eşimle birlikte yılbaşı konseptli kazaklar sa...tın aldım. Ürünleri sadece 2-3 ay gibi kısa bir süre, üstelik son derece özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığımız halde kazaklarda ciddi derecede çekme ve esneme meydana g
Ankara Ankamall AVM’de bulunan LCW mağazanızın bebek giyim bölümü yaklaşık 2–3 aydır pazar yeri gibi dağınık ve karışık ...bir hâle gelmiş durumda. Eskiden bebek giyimde belirli bir alan vardı ve aradığımız her ürünü rahatlıkla bulabiliyorduk; şimdi ise bölüme girip hiçbir şey almadan çıkmak zorunda ka
LCW Capitol AVM mağazasından arefe günü aldığım erkek çocuk pantolonu, üzer...inden bir ay bile geçmeden ciddi şekilde renk attı. Çocuğuma doğru düzgün g
İstanbul Ümraniye Buyaka AVM LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz renkte, önünde damgalı yazı bulunan bir t-shirt s...atın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, üzerindeki yazının rengi dağıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye g
2605021901061 siparişim LCW tarafından yanlış gönderilmiş. Ben sarı polo yaka t‑shirt sipariş vermiştim, 3XL. Bana gelen... jean pantolonun fotoğrafını hemen çektim. Gelen yanlış ürünün notunu yazarak iade gönderdim. Şu an bekleme aşamasında ve 48 saat doldu. İadeler normalde 48 saat içinde onaylanıyor
"İlgilendiler kargom geldi teşekkürler"
LCW online mağazadan alışveriş yaptım. Kaç gün oldu, bir kargolama yapılmad...ı. İki kere müşteri hizmetlerini aradım; beş güne kadar sürebilir, ben acil
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Metroport LCW mağazasında Chippin uygulaması üzerinden ödeme yaptım. İşlem ...sırasında ödemenin alındığını görmeme rağmen, kasadaki görevli sistemlerine ödemenin geçmediğini ve provizyonun askıda kaldığını söyledi. Bunun üzerine aynı alışveriş için ikinci k
LCW online mağazasından Gaziantep’te ikamet ederken yaptığım alışverişte, aynı spor ayakkabıdan önce 41, ardından 43 num...arayı aynı sepette sipariş ettim. Sipariş numaram 2605052106778’dir. 41 numara ürün doğru ve sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak 43 numara olarak gönderilen ürün, sipariş ettiğim a
LCW Hüseyingazi şubeden kısa süre önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde kumaşın iç gösterdiğ...ini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade için kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Telefondaki görevli hanımefendi, iade ta
LCW online mağazasından verdiğim 2605052106448 numaralı sipariş kapsamında aldığım etek 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı a...ncak ürün sökük şekilde, defolu geldi. Yani ürünü ilk açtığım anda kullanım dışı bir durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen LCW’ye ilettim, ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
