to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Yazı Rengi Dağılan T-Shirt Hakkında Şikayet
İstanbul Ümraniye Buyaka AVM LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce beyaz renkte, önünde damgalı yazı bulunan bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadığımda, üzerindeki yazının rengi dağıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye gönderdim ve yaklaşık 1 ay boyunca incelemede kaldı. İnceleme sonucu tarafıma, kumaşta herhangi bir sorun olmadığı ve hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Yıkamayı talimatlara uygun yapmış olmama rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmelerini kabul etmiyorum. LCW’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, mümkünse ürün değişimini ya da en azından tutar karşılığında hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
