Ana Sayfa
LC Waikiki
Çift Ödeme Ve Provizyon Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Chippin Puanları Yanmış

ID:35952404

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Çift Ödeme Ve Provizyon Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Chippin Puanları Yanmış

Cennet

LC Waikiki

10 Mayıs 21:17

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Metroport LCW mağazasında Chippin uygulaması üzerinden ödeme yaptım. İşlem sırasında ödemenin alındığını görmeme rağmen, kasadaki görevli sistemlerine ödemenin geçmediğini ve provizyonun askıda kaldığını söyledi. Bunun üzerine aynı alışveriş için ikinci kez ödeme alındı.

Şu anda ekstreme bakınca ödemenin göründüğünü, ancak LCW tarafında hâlâ provizyonun askıda kaldığının ve ödemenin alınmadığının söylendiğini belirtmek isterim. Bankaya da henüz ulaşamadım ve bu nedenle kartım üzerinden çekilen ödemenin durumu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte mağazada uzun süre vakit geçirmeme rağmen ödeme sorunu çözülemediği için ürünlerimi teslim alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Ayrıca bu işlem sırasında son kullanma tarihi bugün olan Chippin puanlarımı kullandım ve bu haklarım sistemsel sorun nedeniyle yanmış oldu. Bununla birlikte bu alışverişten kazanmam gereken Chippin puanlarından da yararlanamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

LCW’den, Chippin uygulaması üzerinden yapılan bu ödemenin gerçekten alınıp alınmadığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer çift çekim ya da fazla tahsilat söz konusuysa fazla alınan tutarın iade edilmesini, ürünlerimi teslim alamadığım bu alışverişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle yanmış olan Chippin puan haklarımın tarafıma yeniden ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

cift-odeme-ve-provizyon-sorunu-nedeniyle-urun-teslim-edilemedi-chippin-puanlari-yanmis-2.jpg

cift-odeme-ve-provizyon-sorunu-nedeniyle-urun-teslim-edilemedi-chippin-puanlari-yanmis-1.jpg

LC Waikiki

10 Mayıs 21:28 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Cennet

11 Mayıs 14:39

Ürünlerimi almadığım halde ödemenin taksiti ekstremde görünüyor acil dönüşü rica ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Görüldüğü Halde Mağazada Tekrar Ücret Alınması Ve Müşteri Mağduriyeti

Hakan

LC Waikiki

01 Mayıs 18:59

186

01.05.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasından 2.529,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Chippin üzerinden gerçekleştirdim. 200 TL’si LCW’de geçerli, 10 TL’si Chippin üye iş yerlerinde geçerli olmak üzere toplam 210 TL puanımı kullanarak kasada...

odeme-goruldugu-halde-magazada-tekrar-ucret-alinmasi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

odeme-goruldugu-halde-magazada-tekrar-ucret-alinmasi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Yanıltıcı Anons Ve Chippin Ödeme Sorunu Nedeniyle Puan Kaybı

İbrahim

LC Waikiki

23 Ocak 07:50

561

22.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki LCW mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla 4.345 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içinde “4.000 TL’lik alışverişe 500 TL Worldpuan, üstelik Chippin üzerinden yapılan ödemelerde ekstra 200 TL puan kazanımı” şeklinde anons yapılıyordu. Ben...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Chippin Puanlarıyla Ödeme Yapmak İstediğimde Kredi Kartıma Yansıtıldı

Ömer

LC Waikiki

20 Nisan 16:26

17.04.2026 tarihinde Chippin puanlarımı kullanarak LCW Bursa FSM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada özellikle Chippin birikmiş puanlarımla ödeme yapmak istediğimi ve tutarın kesinlikle kredi kartı ekstreme yansıtılmaması gerektiğini belirttim. Daha önce yine LCW’nin başka bir şubesinde aynı uyarıyı...

chippin-puanlariyla-odeme-yapmak-istedigimde-kredi-kartima-yansitildi-2.pdf

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı İşlem İki Kez Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı

Ahmet

LC Waikiki

22 Mart 11:51

277

"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"

ayni-islem-iki-kez-cekildi-iade-hala-yapilmadi-3.pdf

ayni-islem-iki-kez-cekildi-iade-hala-yapilmadi-2.pdf

LCW Mağazasında İki Kez Çekilen Tutarın İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Özer

LC Waikiki

22 Kasım 2025 16:54

274

19.11.2025 tarihinde saat 20:05 sularında İstanbul Ümraniye’deki LCW mağazanızda kasada Chippin ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında fatura talep ettiğimde, tüm şubelerde bilinen bir fatura kesme sorunu olduğu, ancak bu sorunun işlem sonunda hatırlandığı söylendi. Ödeme mobil bankacıl...

lcw-magazasinda-iki-kez-cekilen-tutarin-iadesi-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg