to read complaints and reviews, or file yours.Kumaş İç Gösterdiği İçin İade Reddedildi Ve Telefon Görüşmesinde Kaba Davranış
LCW Hüseyingazi şubeden kısa süre önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde kumaşın iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade için kendileriyle telefon üzerinden görüştüm.
Telefondaki görevli hanımefendi, iade talebimle ilgili hiçbir gerekçe açıklamadan iade olmayacağını söyleyip kaba bir şekilde “kapat telefonu” diyerek beni azarladı ve görüşmeyi sonlandırdı. Herhangi bir yasal gerekçe, mağaza politikası veya fiş-fatura ile ilgili bir sorun da belirtilmedi.
Hem ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iade alınmasını, ücretimin karta iadesini hem de telefonda tarafıma yapılan saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışan hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
