Çark Özelliği Görünmüyor, Tekrar Açılmasını Bekliyorum
LCW mobil uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda aktif olarak kullanıyoru...m. Uygulamadaki Çark özelliği, 2025 Aralık ayından beri hesabımda hiç görün
LCW mobil uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda aktif olarak kullanıyoru...m. Uygulamadaki Çark özelliği, 2025 Aralık ayından beri hesabımda hiç görün

"Teşekkürler"


LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü

Burdur Bucak LCW mağazasından 27 Ocak’ta kartla ödeme yaparak bir kazak satın aldım. Daha sonra kazağın büyük bedenini a...lmak için mağazaya tekrar gidip değişim yaptım ve bu işlem sırasında hem kazağın değişimini yaptılar hem de yanında bir mont aldım. Ancak bu işlemin sonunda bana yalnızca değişim f

LCW online mağazadan 5-6 yaş LCW Waikiki kot pantolon sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün yanl...ış çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, size doğru ürünü göndereceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü yıkadım. Aradan

"Şikayetimden sonra ürünüm temin edildi"
09 Ocak tarihinde LCW online mağazadan “mağazaya teslim” seçeneği ile bebek... eldiveni siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ si

20.12.2025'de LCW Ankara Ziya Gökalp mağazasından kbn, PELYS-5W-TR kodlu mor tonlarda bir kaban satın aldım. Ürünü ilk g...iydiğim andan itibaren özellikle cep kenarlarında, çanta taktığım noktalarda ve kumaşın sık temas ettiği her bölgede belirgin kararmalar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda da



Zeytinburnu 58 Bulvarı’nda bulunan LCW mağazasına 11.01.2026 tarihinde iki oğlumla birlikte alışveriş için gittim. Mağaz...a içerisinde bulunduğumuz sırada çocuklarımın acil tuvalet ihtiyacı oluştu ve durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim. Mağaza içinde bulunan iki adet tuvaletin kilitli olduğu

"LCW yetkili servisinden Buse hanımla görüştüm. Şikayetimi anlayıp bana kargo bedava kuponu tanımladığı için teşekkür ederim tam olarak istediğim de buydu ilginiz için teşekkür ederim"
LCW Online’dan 27 Ocak tarihinde vermiş olduğum 2601271302309 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Siparişim 30 Ocak’ta eksik şekilde kargoya verildi. Eksik olan ürün ise indirimli olarak aldığım “LCW baby yaka yumuşak dokulu kız bebek sweatshirt ve tayt” 6-9 ay bedenli

LCW’den online olarak 28 Ekim’de verdiğim ve 2 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım W52776Z4 syt kodlu gül kurusu kız çoc...uk montunu, hiç yıkama yapmadığımız halde sadece yaklaşık 2 ay içinde yüzeyi soyulmaya başladı. Kızıma kış sezonu için özellikle bu montu almıştım ve şu an başka montu olmadığı içi



LCW online mağazadan pijama takımı siparişi verdim. Siparişim cargox firması ile gönderildi ve 26 Ocak tarihinde kargo t...arafından teslim alındı. Sistem üzerinden baktığımda 28 Ocak teslimat tarihi görünüyordu ancak buna rağmen kargo hala teslimat şubesinde işlem yapılmadan bekliyor. Kargo sürecine
"LCW. Com dan hemen ulaşıp sorunumu çözdünüz teşekkür ederim."



"LCW hemen sorunumu çözdü teşekkür ederiz"
LCW’den 18 Ocak tarihinde 2601182001991 sipariş kodlu kıyafet alışverişimi ...yaptım ve kargomu uzun süredir bekliyordum. Ancak herhangi bir gerekçe beli

LCW’nin online mağazasından 2601211303249 numaralı siparişimi 29.01.2026 tarihinde saat 18.55–19.00 civarında teslim ald...ım. Eve gelip paketi açtığımda siparişimde yer alan 3 adet kazağın hiç gönderilmediğini fark ettim. Eksik olan ürünler W5BR77Z8 kodlu m beden lacivert, m beden yeni siyah ve m bede



LCW’den online olarak verdiğim 2512161802065 numaralı siparişime ait çocuk ...spor ayakkabısını iade ettim. Ürünü mağaza üzerinden teslim ederek iade işl

LCW’nin internet mağazasından 17 Kasım tarihinde çocuğum için bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bo...tun su aldığını fark ettim ve çocuğumun ayağının ıslanmasını istemediğim için 5 Ocak’ta mağaza incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda iadem reddedildi, bunun üzerine ürünü 23 O

LCW mobil uygulamasını uzun zamandır Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada yer alan Çark özelliğini ...de düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde Çark hiç görünmüyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan
LCW’den Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden yaklaşık 1000 TL civarında kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu sadece ...bir kere giymeme rağmen bacak arasında ciddi şekilde tüylenme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı. Ancak 21 Ocak’ta değişimle aldığım ve kasada yaklaşık 700 TL tutar
29/01/2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında ürün değişimi için kasaya gittiğimde, kasa görevlisi “d...eğişim işlemlerinizde size kolaylık sağlayalım” diyerek telefonumu istedi. Bu söyleme güvenip telefonumu verdim. Görevli, benim yanımda ama açık bir onayımı almadan, 5296’ya mesaj

LCW’nin online sitesinden 2601222300464 numaralı siparişimle aldığım kız çocuk elbisesi elime yaklaşık 4 gün önce ulaştı.... Ürün gelir gelmez yıkadım, kızım bir kez giydi, ikinci yıkamadan sonra elbisenin üst kısmında belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kad
LCW’den online olarak 495 TL’ye satın aldığım botu yaklaşık 25 gün önce tes...lim aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen botun ön kısmında ciddi kırılmalar o



22 Ocak tarihinde LCW Mobil uygulaması üzerinden bebek için birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle ertesi... gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum ve buna uygun olarak daha yüksek kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş num

"Buraya yazınca hemen ertesi gün arandım sorunum çözüldü"
23 Ocak tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2601231300819 numaralı s...ipariş bana teslim edildiğinde, kargonun bana ait olmadığını ve tamamen baş

LCW’den Metromall AVM Ankara mağazasına teslim seçeneği ile 23 Ocak’ta 2601232100950 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt ya da takip gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100