to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı, İade Bekliyorum
22 Mayıs tarihinde teslim edilmiş göründüğü halde, LCW’den verdiğim 2605171400196 numaralı siparişim Cargox kargo firması tarafından bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “kendisine teslim edildi” ibaresi olmasına rağmen herhangi bir ürün teslim almadım.
Cargox firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. LCW ile görüştüğümde ise sistemlerinde teslim edilmiş göründüğünü söyleyerek sorunu çözmediler ve mağduriyetim devam ediyor. 3.149 TL ödediğim bu sipariş için ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Hem LCW’nin hem de Cargox’un bu konuyu detaylı şekilde inceleyerek kaybolan/teslim edilmeyen kargomla ilgili gerekli araştırmayı yapmasını ve 3.149 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
