to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Nedeniyle Fazla Ücret Alındı
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Neomarin AVM’de bulunan LCW mağazasından deniz şortu satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399,99 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 499,99 TL tahsil edildi. Kasada, etiket değişimini yapmayı unuttuklarını belirttiler.
Perakende sektöründe geçmişte zincir marketlerde bölge sorumlusu olarak çalışmış, bu işin işleyişini bilen biri olarak, tüketicinin rafta/reyonda gördüğü fiyattan ürünü satın alma hakkı olduğunu biliyorum. Buna rağmen, etikette 399,99 TL yazmasına karşın benden 499,99 TL alınması nedeniyle aradaki tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bu nedenle, deniz şortu için fazladan ödemiş olduğum yaklaşık 100 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle nasıl bir telafi ve çözüm sunacağınız konusunda tarafıma acil ve somut bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özür dilemenin ötesinde, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Reyon sorumlularının hatasının bedelini ben ödemek zorunda değilim, bütün reyon aynı etiketliydi.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
