Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmaması


10.11.2025, 12.26'da Van Cumhuriyet Caddesi "LCW" mağazasında alışveriş yaptım fakat B**** a* Adında kasiyer benden "izin ad soyad" sırasıyla yazıp 5296'ya göndermemi istedi. Değişim gibi işlemler olursa bu izin sayesinde kolayca yapabileceğimi belirtti. Özellikle sordum; "Kişisel bilgilerime ulaşıl...
21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için toplamda 5.400 TL tutarında ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5510******140). Ancak elime ulaşan ürünlerin tamamı yanlış gönderildi; çocuk ürünleri yerine bayan ürünleri teslim edildi. Ürünlerin poşetlerini dahi açmadan, Hepsijet kargo firması aracılığıyla ayn...

28.10.2025 tarihinde Kadıköy LCW mağazasından aldığım bir kazağın bedenini Metrogarden LCW mağazasında değiştirdim. Elimde hem ürünün alışveriş fişi, hem değişim fişi hem de yeni ürüne ait gider pusulası bulunmaktaydı. Hatta fişlerden birini karakola teslim ettim. Ancak buna rağmen, Metrogarden mağ...
21.10 tarihinde LCW’den 2510212000930 numaralı siparişi verdim ve Bağdat Caddesi No 175/1-2 İstanbul Maltepe adresindeki mağazadan, 5510*******21 sevkiyat numarasıyla teslim aldım. Ancak siparişimin tamamı bana yanlış ürünler olarak teslim edildi. Kendi ürünlerimi alamadım. Bu durumu fark ettikten ...

07 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 1628,9 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 2511070100330. Ödememi QNB kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca mü...


Yaklaşık bir ay önce babamın hediye olarak aldığı LCW erkek ceketini kullanmaya başladım. Ancak kısa bir süre içinde ceketin üzerinde küfe benzer leke...

29 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510282002643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 fanila, 2 ceket ve 1 sweatshirt bulunuyordu. 31 Ekim’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Erenler’dir. Kargoist ile ve LCW...

07 Kasım 2025 tarihinde LCW Isparta Meydan mağazasından aldığım kadın üst dış giysi ürününü iade etmek istedim. Ürünün online kaydı sistemde görünmesine rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkilileri, yalnızca başka bir ürün almamı önerdi ancak ben para iadesi talep ed...

1 Kasım 2025 tarihinde LCW Waikiki'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 4 adet çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 2511011403398). Toplamda 2200,96...
10 Kasım 2025 tarihinde LCW Home Metromall mağazasından 249,99 TL’ye çubuklu koku satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda tamamen boş ve akmış şekilde olduğunu fark ettim. Ambalaj kapalı olduğundan kasada bu durumu göremedim, eve geldiğimde açınca anladım. Ürünün fişi elimde mevcut. Daha önce aynı ...

Yaklaşık 3 ay önce LCW Influencer Programı için web siteniz üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. B...

Mağaza çalışanı benden ödemem gereken tutardan daha fazlasını aldı. Fazla aldıklarını söylememe rağmen beni ciddiye almadılar. Kamera kayıtlarına baktılar fakat ben kayıtları göremedim. Mağaza müdürü gelip kasanın altındaki çekmeceye baktı, bu durum beni şüpheye düşürdü. Israr edince üzerime yürüdü ...
07.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2511032205087 sipariş numarasıyla deri görünümlü erkek mont siparişi verdim ve ürünü Gaziantep Forum mağazasından saat 16:30 civarında teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, paketi açtığımda montun kirli ve kullanılmış olduğunu fark et...

LCW'den ürün aldım. Ürün Kargoist firmasına verildi. Bir hafta oldu, ürün hâlâ yolda ve şikayet oluşturabileceğim bir bölüm de yok. Kargoist firmasını...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi LCW şubesinden kadın kaşe kaban satın aldım. Kabanı sadece 3-4 kez giymeme rağmen her yerinde ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğr...

Yaklaşık iki ay önce LCW'ye influencer pozisyonu için başvuru yaptım. Başvurum sırasında Neslihan a*** adıyla, n***@hotmail.com mail adresim ve n*** sosyal medya hesabımla tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ba...

LCW’den hediye olarak gelen bebek kıyafetlerini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketi üzerinde ve faturası elimde olmasına rağmen, bugün değişim talebim “süresi geçti” denilerek reddedildi. Ürünleri internet mağazasından değiştirmeye çalıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana...

09/11/2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim erkek kazak, teslim aldığımda dikişleri sökülmüş ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünü kargomu açar açmaz bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: 2511052201945. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa sürede ürü...
Yaklaşık 2 aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında anketlere giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, anket bildirimi geldiğinde hemen kontrol ediyorum fakat çoğunlukla "giriş engeli" uyarısı ile karşılaşıyorum veya ekran boş kalıyor. Bazen de İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir anket...

02.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’de bulunan LCW mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünlerin barkod numaraları 8684685101393 ve 8684686259109’dur. Alışveriş sırasında telefon numaramı (son 4 hanesi: 7014) ilettim ve ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünleri hediye olarak al...
9 Kasım 2025 saat 21:20 civarında Ankara Optimum AVM LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, sistemde kaydımın onaylanmadığını söyl...
İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.
LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.
Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.