İade İşlemi Red Edildi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
"2 hazirandan beri çözülemeyen iade sorunum buraya yazdıktan sonra 24 saat olmadan çözüldü. Çalışanlarınızın daha dikkatli ve özverili olmasını diliyorum. Kolay gelsin"
10.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında LCW Uşak Festival mağazasında yetişkin bölümünde alışveriş yaparken mağaza içi...nde başıboş bir köpeğin gezdiğini gördük. Mağazada hayvan bulunmasından rahatsız olduğumuzu belirterek durumu köpeğin sahibine ilettik ancak kişi köpeği dışarı çıkarmadı. Bunun üz
LCW’den Bakırköy Meydan mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 29 Mayıs civarında aldım ve henüz yıkamadan ...sadece ikisini de iki kez giydiğim halde kumaşlarında aşırı derecede tüylenme oluştu. Şu an her iki tişörtün de görüntüsü giyilecek gibi değil. Bu kadar kısa sürede ve yıkama bile


LCW online sitesi üzerinden aldığım, içinde t‑shirt ve kadın şortun da olduğu yaklaşık 10 parça ürünü iade ettim. İadem ...için 1.885 TL tutarında ücretin Garanti Bankası kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak 19 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde kartıma yansıma olmadı. Müşteri hizmetlerini telefon
20.05.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605201301162 numaralı siparişimdeki ürünlerin yalnı...zca bir kısmı teslim edildi, siparişte yer alan diğer ürünler ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik kalan tutar için herhangi bir iptal ya da üc
LCW’nin online mağazasından 21.05.2026 tarihinde 2005212001969 numaralı siparişi verdim, ürünler 02.06.2026 tarihinde te...slim edildi. Ancak siparişimdeki iki ürün de kusurlu geldi; ürünlerden birinde leke, diğerinde ise yırtık vardı. Online alışverişi özellikle zamanım olmadığı için tercih ederken, b



"Sorunum kolaylıkla çözüldü, teşekkürler LCW, teşekkürler Şikayetvar"




LCW’den az önce aldığım babet ve tokalar bana defolu şekilde gönderildi. Ba...betin tokası kırık ve tek parça halinde, sanki kırık olduğu biliniyormuş gi


"Mağaza ilgiliydi başka bir ürünle değişim yapıldı"
1 Haziran’da Ankara’daki Forum LCW mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldıklarımın içinde yaklaş...ık 400 TL değerinde bir de çocuk gözlüğü vardı. Kasada ücretini ödememe rağmen gözlüğü poşete koymamışlar ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Gözlüğün eksik olduğunu fark edince

LCW’nin kendi internet sitesinden 2606071301857 numaralı siparişimle bir bebek takımı ve bebek şapkası satın aldım. Sipa...rişim 10 Haziran’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda karşılaştığım manzaradan ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürünler, sanki kirli çamaşır sepetine çamaşır atar gibi özensiz, geli


09.06.2026 tarihinde Ankara’daki Nata Vega Outlet içerisinde bulunan LCW mağazasından 8684999915907 kodlu pantolonu 1.09...9 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde aynı ürünün LCW mobil uygulamasında 799 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün için mağaza ile uygulama arasında 300 TL gibi ci
"Konuya ilişkin LCW müşteri temsilcisi Çağrı Bey dönüş yaptı gerekli açıklamayı ve alınacak önlemler hakkında bilgi verdi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."


29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını

LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine
8 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.351 TL tutarında, 11 parçalık bir alışveriş yaptım ve özellikle hı...zlı teslimat seçeneği olan Cargo X kargosunu tercih ettim. Ancak siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle benim hiçbir onayım ve talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ben ne
LCW’den Sakarya Serdivan mağazasından yaklaşık 1 Şubat tarihinde, Ramazan Bayramı’nda giymek üzere kahverengi bir pantol...on satın aldım. Ürünü bayramda ve sonrasında yalnızca birkaç gün giydim, toplamda 2 kez kullandım. Yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, diğer koyu renkli ürünlerimde olduğu g
LCW’nin “İnfluencerim Sensin” programına başvurum onaylandı ve onay mailini aldıktan sonra uygulamayı indirerek gerekli ...adımları tamamladım. Ancak bu aşamadan sonra özellikle programa ait WhatsApp grubuna katılım konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım ve süreç tamamen tıkanmış durumda. Yaşadığım be
09.06.2026 tarihinde Bilecik Merkez’de bulunan LCW mağazanızda alışveriş yapan eşim S** Y***, saat 18:00 civarında kadın... gömlek reyonunda yırtık bir ürün fark ederek, reyondan alınması için mağaza yöneticisi K*** Hanım’a durumu nazikçe iletmiştir. Eşim sadece ürünün yırtık olduğunu ve reyondan kaldı
LCW’nin online sitesi üzerinden 2606061502679 numaralı siparişimle aldığım banyo paspası 09.06 tarihinde teslim edildi a...ncak ürün kutudan çıktığında adeta pislik içinde bir haldeydi. Ürünü iki kez çamaşır makinesinde yıkamama rağmen üzerindeki kirler çıkmadı, hatta makinenin içini bile kirletti. Gel



Google üzerinden LCW’nin influencer katılım formunu 2026 ayı başında doldurdum. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen tarafı...ma ne e‑posta ne de telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun incelenerek en azından olumlu ya da olumsuz şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyor
22 Mayıs’ta LCW online alışveriş üzerinden bir etek ve bir gömlek siparişi ...verdim. Toplam 780 TL tutarındaki 5605*******19 numaralı siparişim, bir gün
LCW’den 6 Nisan, 14 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde aynı gün teslimat seçeneği ile birkaç kez sipariş verdim. Her seferi...nde aynı gün teslimat için ayrıca 100 TL ücret ödedim ancak ürünlerim hiçbirinde aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün getirildi. Aynı gün teslimat ücreti almalarına rağmen hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100