to read complaints and reviews, or file yours.LCW Yarın Kapında Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi
03.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden "Yarın Kapında" teslimat seçeneğiyle 2512031900528 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, verilen hiçbir söz tutulmadı.
Siparişim 05.12.2025 tarihinden beri kargo şubesinde görünüyor ve durumunda en ufak bir ilerleme yok. Yaklaşık 5 gündür hem LCW müşteri hizmetleri hem de kargo firması tarafından sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor, geri dönüş yapılacağı söylenip yapılmıyor. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu derece aksatılması ve müşterinin bu şekilde oyalanması kabul edilemez.
"Yarın Kapında" diye satılan bir hizmetin günlerce teslim edilmemesi, üstüne bir de ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve artık sabrımı zorladı. Bu sorumsuzluk nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Hem LCW müşteri hizmetleri hem de Cargo X müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve sorumsuz.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
