to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
05.12.2025 Cuma günü LCW’nin online sitesi üzerinden Zonguldak Merkez adresime teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2512061101023. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “paketlenmiş” olarak görünüyor.
Bu süreçte tarafıma sürekli “Üzgünüz, paketinizi geciktirdik” içerikli mesajlar geliyor ancak buna rağmen somut hiçbir ilerleme olmaması büyük bir sorumsuzluk örneği. Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, dolayısıyla yaşadığım mağduriyeti kimseye aktaramadım.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ürün sevk edilmeyecekse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
