to read complaints and reviews, or file yours."Para iadesi yapıldığı için teşekkür ediyorum"
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte, aynı üründen iki adet sip...ariş etmeme rağmen sadece bir adet gönderildi. Siparişimde yer alan ürün Li
15 dakika kadar önce Mersin Mezitli cadde LCW mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Telefonumdan bir şortun görselini... göstererek ürünün mağazada nerede olduğunu sordum. Çalışan personel, yardımcı olmak yerine sadece “Şu ileriye bakabilirsiniz” diyerek yönlendirdi. Zaten bakmış ve bulamamış olduğu
16.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasında Mall Of İstanbul mağazasında beğendiğimiz bir ürünün stokta 4 adet göründüğ...ünü gördüğümüz için özellikle mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde E*** a. İsimli çalışan, kendisinde barkod okuyucu olmadığını söyleyip yanımızdan uzaklaştı. Daha sonra tekrar y
11 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606110900104 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan beş iş günü, toplamda al...tı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
İzmir Karşıyaka Hilton’daki LCW mağazasından eşimle birlikte dün pike takımı almaya gittik. Beğendiğimiz sarı müslin pik...e takımının depoda olduğu söylendi, depoda çalışan kişinin o gün izinli olduğu, bu yüzden şimdilik ellerinde olan pudra renkli pike takımını almamız, ertesi gün geldiğimizde depoda
LCW’nin online sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim aldığım 2605060800099 numaralı siparişi...mle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler bana oldukça yırtık ve kötü durumda bir karton kutu içinde geldi. Ben de içinden aldığım 3 ürünü iade ederken kutunun y
LCW’den 19 Mayıs tarihinde verdiğim 2605191800944 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma hiç ulaşmadı, ürünlerin... yolda kaybolduğunu dağıtıcı firmadan öğrendim. Bunun üzerine 5 Haziran’da yeniden sipariş vererek 2606051200280 numaralı ürünleri satın aldım, ancak bu siparişim de aynı şekilde İ
10.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Cepa AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Reyonda beden/kalıp bulmak için yardım istediğim erkek görevli, yardımcı olmak konusunda isteksizdi ve yönlendirme anlamında neredeyse hiçbir destek alamadım. Müşteri olarak
LCW Bandırma Liman AVM şubesinden hediyelik eşya aldık ve değişim fişi koymasını istedik. Hediye aldığım yakınım değişti...rmeye gittiğinde mağazaya bu ürün mağazada gözüküyor, değişim fişi de bu ürüne ait değil diyerek ürüne el koymuşlar ve yardımcı olmamışlar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Yaptıklar
29 Mayıs günü saat 15.00 sıralarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım personel davranışı...ndan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürün buldum ve devamını reyonda göremediğim için görevli personele stoğu ve yerini sordum. Personel, ters bir üslupla sadece
24 Mayıs Pazar günü akşam saat 20.00–23.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasına, daha önce aldığı...m bebek ayakkabısını inceleme amaçlı götürdüm. Yaklaşık 600 TL’ye aldığım bu ayakkabının yapışkanı tutmuyor; ürünle ilgili yaşadığım sorunu nazikçe anlatarak yardım istedim. Kasad
21 Mayıs 2026 sabahı saat 11.00 civarında Tepe Nautilus AVM’deki LCW mağazasına hamile taytı almak için gittim. Mağazada... fazla müşteri yokken, iki görevliden yardım rica ettim. Görevlilerden biri, bulunduğum yerin çocuk bölümü olduğunu söyleyip kadın bölümüne gitmem gerektiğini belirtti ancak bunu u
"Teşekkürler"
20 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki LCW mağazasına gittim. Mağazaya giri...şte kapıda duran personelden bir ürün hakkında yardım istedim ancak yaşadığım tavır ve konuşma tarzı beni oldukça rahatsız etti. Önce, barkodunu gösterdiğim bir ürünün mağazada ol
7 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki LCW Home mağazasından, üzerinde kırmızı indirim etiketi bulunan 2’li fincan... takımından iki kutu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 499 TL görünüyordu, ben de aynı sıradan kapalı kutu olarak arkadan iki kutu alıp kasaya gittiğimde ürünleri
05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde alışveriş için gittiğim Antalya Markantalya AVM LCW mağazasında, personel davranış...ı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bayan reyonunda çalışan, ismi A***** olan, kısa boylu ve diş teli bulunan personelden soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan sadece “yok” diyere
LCW eğer prestijini önemsiyorsa Adana m1 AVM'de sorumlu personel olduğu iddia edilen ş. G. İsimli çalışanı hakkında acil...en yaptırım uygulanmalı! Bu kadar temel iletişim becerilerinden yoksun, üstelik saldırgan bir çalışan daha önce hiçbir yerde görmedim! Bakınız! Müşteri ilişkilerinde özen, hizmet k
LCW’den online olarak verdiğim 2604252001789 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişte yer alan S5NU25Z...8 kodlu kahverengi ayakkabı ile S6H312Z8 kodlu siyah babette, kutuyu açar açmaz fark edilen belirgin defolar ve ciddi dikiş hataları bulunuyor. Aynı siparişteki iki farklı üründe b
30 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarında LCW Metrogarden şubesine 17 aylık oğlumla birlikte alışverişe gittim. Kasala...rda yalnızca iki kasa açıktı ve kasalarda D**** ve S**** isimli çalışanlar bulunuyordu. Küçük bebeğimle olduğum için öncelikli kasaya bakmalarını rica ettim; ancak buna rağmen hiçb
29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir Menemen Novada AVM’deki LCW Outlet mağazasında, 2 aylık bebeğimle birlik...te çok riskli ve beni çok sarsan bir olay yaşadım. Mağazada bebek bölümünün üst katta olmasına rağmen asansör bulunmuyor, bu yüzden bebek arabasıyla yürüyen merdiveni kullanmak zor
LCW online üzerinden alışveriş yaptım. Kazak aldım. Defolu geldi. Ürünü geri istediler. Ürünü gönderdim. Yenisi ile deği...ştirdiler. Yeni gelen üründe yırtık vardı. Bu ürünü indirim çeki ile aldım. Tekrar alsam fiyatı kaç katına çıkmış? Aldığım fiyata tekrar almak istiyorum, ama yardımcı olmadılar. Ka
"LCW Bornova Forum mağaza müdürü Doğan beye teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır LC Waikiki mağazalarında telefonla ürün talebi konusunda yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Yaklaşık iki senedir, iki küçük çocuğum olduğu için mağazalara gitmekte zorlanıyor ve ürün taleplerimi sürekli telefonla mağazaları arayarak oluşturuyorum. Bir ha
"Kartal Soğanlıktaki kasa görevlileri yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
