to read complaints and reviews, or file yours."Bana ulaşan müşteri hizmetlerinde ki hanım efendiye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Doğru ürünler hızlıca gönderildi, yanlış gelenler ise tarafıma hediye edildi, ayrıca hesabıma kupon tanımlandı. 🙏🌸"
8 Nisan 2026 tarihinde m1 Real AVM LCW mağazasından kızım için “LCW Steps” baskılı kız bebek plaj sandaleti satın aldım.... Eve gelip çocuğuma denettiğimde, sandaletlerden birinin ışığının hiç yanmadığını fark ettim. Ödemeyi kasada bir ürün iade edilip farkını tamamlayarak yaptım ve aynı anda iki parça
2 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Acelem olduğu için özell...ikle hızlı teslimat seçeneğini seçip ek ücret ödeyerek Cargo X firması ile gönderimi tercih ettim. Ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerektiğinden, yurt dışına çıkış planımı da
04.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından W5JN99Z8 - 8jh, W5LO59Z8 - cvl ve W51510Z8 - rw0 kodlu üç ürünü tek kargo... ile teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim bgk (Bir Günde) Kargo ile 2604031002490 numarasıyla kargoya verildi; ancak kargo firması WhatsApp üzerinden bana ulaşıp bulunduğu
2025 Aralık ayında LCW’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım ve hâlâ çözüme ka...vuşmadı. Verdiğim siparişte dört ürün vardı, bunlardan biri olan şişme yelek hiç gelmedi, onun yerine benim hiç satın almadığım beyaz bir kazak kargoya eklenmişti. Hayatım boyunca
LCW mobil uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım 2603281200943 numaralı siparişimd...eki kadın eşofman altı ürünü defolu olarak elime ulaştı. Üründeki defoyu fark edince iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de genel merkez telefon numarası ara
"Teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden 22 Mart Pazar günü bir sipariş verdim. Sipar...işim yaklaşık 10 gün boyunca sistemde kargoda göründü, 10. Gün ise bana “si
LCW Online üzerinden 2602201601110 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürün 23 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürün...lerden birinin cam kısmında baloncuklar ve defolar vardı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım, ürünün görsellerini ilettim ve ürünü kupon kullanarak
"Geç oldu ama bu şikayette sorun giderilmiş oldu."
25 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmek üzere yeğenime doğum günü hediyesi... olarak bir yazlık pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 2603242001687’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim ne dağıtıma çıktı ne de kargoyla ilgili net bir bilgi
30.03.2026 tarihinde Ordu Altınordu Karapınar Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki LCW Outlet mağazasından iki adet ürün satı...n aldım. Ürünlerin mağazadaki adet fiyatı 399,99 TL idi. Aynı gün bu ürünleri online mağazada kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin 149,99 TL, diğerinin ise 199,99 TL olduğunu görd
05.03.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuk cüzdanı siparişi verdim. Si...parişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir ş
LCW’nin internet sitesi üzerinden jean ceket siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Ürün özensiz bir şekilde paketle...nmiş ve üzerinde alarm sistemiyle gönderilmişti. Aynı ürünle ilgili daha önce de alarm sökülmeden gönderildiğine dair yorumlar olduğunu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetleriyle
"Teşekkür ederim"
LCW’nin online alışveriş sitesi üzerinden 3 gün önce bir elbise sipariş ett...im. Ürün bugün teslim edildi ve paketi açıp denediğimde elbisenin defolu ol
LCW online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2603251702515 ve 2603242104262 numaralı iki ayrı siparişimde, sipariş görsell...erindeki ürünlerden farklı oyuncak arabalar gönderilmiştir. Her iki siparişim de 1.719,90 TL tutarındadır ve 25.02.2026 tarihinden 25.03.2026 tarihine kadar verdiğim siparişlerde b
LCW’den 2603192100836 numaralı siparişim kapsamında aldığım 5’li çorap seti eksik gönderildi. Siparişim 25 Mart’ta tesli...m edildi ancak paketimde bu ürün yoktu. Durumu fark eder etmez LCW WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler fakat kimse ge
Cargox Trabzon şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, 28 Mart ...sabah saat 9 civarında binanın giriş katındaki pastaneye bırakılmış, ancak
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için
24 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye etmek üzere, içinde LCW Kids bisiklet yaka dinozor... baskılı sweatshirt ve eşofman altı takımının da bulunduğu bir sipariş verdim. Toplamda 1.239,95 TL ödeme yaptım ve stokta olmadığı sonradan anlaşılan bu takım için 399,99 TL ödedi
LC Waikiki’den 25.03.2026 tarihinde saat 01.05’te verdiğim sipariş, 26.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak... görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Kargo takip numaram LCW5603*******92, teslimat adresim İstanbul Sarıyer Rumelifeneri bölgesidir. Ne evime ne de çevreme böy
LCW online sistemden bu ayın 12’sinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Sipariş numaram 5603*******13. Arad...an günler geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sistemde bir kez “tekrar sevk edilsin” talebinde bulundum, ancak ürün tekrar sevk edilmedi ve sipariş bir türlü iadeye dü
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
LCW web sitesi ve WhatsApp hattı üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinden beri genç üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Ancak her d...enememde “Size daha iyi hizmet verebilmek için sistemlerimizde iyileştirme çalışması yapıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir mesaj alıyorum ve görüşme anında son
"Şimdi tekrar öğremenimiz yazdı kıyafetler duracak diye ben siparişi tamamlayacağım gönderebilirsinz ilginize teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında 2603232100592 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.06...9,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu ürünleri çocuğumun okul müsameresi için almıştım ancak öğretmen farklı bir kombin belirleyeceği için bu siparişi artık kullanmam mümkün değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
