to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs saat 01:21’de LCW mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, bayr...amdan dolayı aciliyetim olduğu için özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini tercih ederek, ücretsiz kargodan faydalanmak yerine ek ücret ödemeyi kabul edip ödememi tamamladım. A
Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasında uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs’tan beri almak istediğim... erkek gömleğiyle ilgili mağaza tarafından sürekli oyalandım. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını önceden anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü
20 Mayıs sabahı LCW mobil uygulaması üzerinden kadın ve çocuk giyim ürünlerinden oluşan, toplamda yaklaşık 3.300 TL tuta...rında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******48. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 23 Mayıs olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kar
17 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tişörtlerin hepsinin le...keli ve oldukça kırışık olduğunu gördüm. Yeni ve düzgün bir şekilde gelmesi gereken ürünlerin bu halde olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla
11 Mayıs 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, kargom elime ulaştığında paketin içinden 2 adet er...kek 3 XL büyük beden pijama takımım eksik çıktı. Kargoda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, kolide sorun olmamasına rağmen ürünlerim gönderilmemişti. Durumu hemen müşteri hizm
LCW online mağazadan az önce bir adet 9-10 yaş jean pantolon siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan hemen sonra yanlış ...seçim yaptığımı fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan beden değişikliği talebinde bulunmak istedim. Sipariş numaram 2605212100184’tür. Bu nedenle WhatsApp müşteri hizmetleri ha
LCW influencer programı kapsamında bana gönderilmesi gereken pr paketim 23 Ocak tarihinden beri hâlâ elime ulaşmadı. Yak...laşık beş aydır bekliyorum ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ay
Cargox üzerinden LCW'den aldığım pantolon için İstanbul Şişli şubeden Esentepe adresine teslim edilmek üzere 169 TL ödey...erek aynı gün teslimat için hızlandırma hizmeti satın aldım. Kargonun aynı gün teslim edileceği bilgisi verildi, hatta sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü; ancak üzerinden 2 g
LCW’nin online mağazasından eşim 13.05.2026 tarihinde 2605130101218 numaralı siparişi verdi. Ankara/Mamak’taki adresimiz...e gönderilmek üzere ürünler bgk isimli kargo firmasına teslim edilmiş. Eşim 15.05.2026 tarihinde hem kargo firması hem de LCW sisteminde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğün
15 Mayıs tarihinde LCW’nin uygulamasından bir adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs’ta elime ulaştı ancak pa...ketin açılmasıyla birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketleme son derece özensizdi, pantolon dümdüz durması gerekirken kırıl kırış halde kutudan çıktı. Online alışveriş y
11 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605072100835 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın al...dım. Siparişimi teslim aldığımda, almış olduğum bebek takımının paketin içinde olmadığını, yerine benim hiç sipariş etmediğim bir sandalet gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder
LCW’nin online mağazasından 12 Mayıs tarihinde verdiğim 2605122001533 numaralı siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak... siparişimde yer alan kız çocuğu mavi şort paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattınız üzerinden kayıt açtırdım, ayrıca müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
14 Mayıs’ta LCW online mağazadan verdiğim 2605140002745 numaralı siparişimd...e farklı satıcılara ait iki ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri belirtilen
"Çok teşekkür ederim, yaşadığım sorunun çözümü ve sunduğunuz iade için memnunum."
LCW’nin online sitesinden 18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. S...epet tutarım kargo ücretsiz limiti üzerindeydi, ayrıca ürünlerin bugün teslim edilmesi için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 160 TL ekstra ücret ödedim. Bu seçeneğin sade
8 Mayıs tarihinde LCW online mağazadan 2605081301338 numaralı siparişi verdim, siparişimde üç ürün bulunuyordu. Yaklaşık... bir hafta boyunca siparişimin gelmesini bekledim, bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir gecikme olup olmadığını sormak için WhatsApp üzerinden
LCW’den 15.05.2026 tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken siparişim için, firmanı...zın kendi prosedürü kapsamında tarafıma seçenek olarak sunulan “randevulu teslimat” hizmetini tercih ederek ek ücret ödedim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16.05.2026 gününü se
LCW’den 8 Mayıs’ta online olarak kadın gömlek ürünü satın aldım, 11 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü denedim, beğendim ve ev...de etiketli ürün giyemediğim için dış etiketini kestim, ardından yıkadım. 15 Mayıs’ta gömleği ütülerken iki farklı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan,
LCW’nin internet sitesinden boxer satın aldım. Sağlık ve hijyen gereği ürünün paketinin açılmamış ve kesinlikle kullanıl...mamış olması gerekirken, kargo kutusunu açtığımda ürün paketinin daha önce açılmış, karışmış ve kesinlikle ilk günkü halinde olmayan bir şekilde geldiğini gördüm. Ürünün fotoğrafla
LCW müşterisine değer vermiyor! 01.05.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2605010300143 numaralı siparişimle toplam 8....329 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim belirsiz bir kargo firmasına teslim edildi ve kötü niyetli bir şekilde bana hiç ulaştırılmadan geri gönderildi. Ürünlerimin tekrar gönd
LCW’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 799 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak Mayıs ayı boyunca toplam 1...2 defa ödeme denememe rağmen sistem “ödeme hatası, farklı kart ile deneyiniz” şeklinde hata kodu vererek ödemeyi kabul etmedi. Ödemeyi farklı bankalara ait toplamda 10 farklı kart
LCW’den Ankara’daki bir mağazadan aldığım hediye kartını online alışverişle...rimde kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kartı eklerken sorun yaş
25.04.2026 tarihinde internet mağazasından 2 adet pijama, 2 adet eşofman sipariş verdim. LCW'deki bütün iletişim bilgile...ri doğru olmasına rağmen kargo elemanı telefonumu yanlış yazarak (müşteri kabul etmedi) ibaresi düşerek firmaya iade etti. LCW ile iletişime geçtim kargoyu tekrar talep ettim. Tekr
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605032200239 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, belirtilen 5 iş ...günü süresine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme göremedim. Yaşanan bu gecikme sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için 3 gün boyunca Wh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
