Wai Wai %50 Kupon İndiriminin Tek Taraflı Düşürülmesi Ve Mağduriyetim

LCW mobil uygulaması üzerinden tanımlanan “Wai Wai %50 Kupon İndirimi” kampanyasından faydalanmak isterken, kuponumun tek taraflı olarak daha düşük indirim oranına dönüştürüldüğünü gördüm. 21 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sepet oluşturdum ve kuponu kullanmak istediğimde, başlangıçta vaat edilen %50 indirimin yerine daha düşük bir kupona dönüştüğünü fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuponun geçerlilik tarihinin bittiği söylendi. Ancak ben kuponu süresi içinde ve şartlarına uygun şekilde kullanmak isterken, sistemdeki bu değişiklik nedeniyle daha az indirim uygulanmış oldu ve maddi açıdan mağduriyet yaşadım.

Wai Wai %50 kupon indiriminin, tanımlandığı şekilde ve başlangıçta belirtilen koşullarla tarafıma tekrar sağlanmasını ya da oluşan mağduriyetimin alışveriş tutarı üzerinden telafi edilmesini talep ediyorum.