to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW üzerinden 09.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 2604091701763 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme görünmemekte ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Teslimat adresim Siirt olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir somut gelişme göremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturmama rağmen, belirtilen 72 saatlik süre de aşılmış ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu durum mağduriyetimi daha da artırmış, hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden olmuştur.
Günümüzde teslimat sürelerinin bu kadar uzaması ve müşteri taleplerine zamanında dönüş yapılmaması kabul edilebilir değildir. Siparişimin mevcut durumu ve teslimat süreci hakkında acil olarak bilgilendirilmek, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW’den verdiğim 2603291101813 numaralı siparişim, belirtilen kargoya teslim süresi geçmesine rağmen hâlâ gönderime verilmedi. Sipariş durumum 29 Mart’tan bu yana sürekli “paketlendi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişi belirli bir süre içinde kullanmam gereken bir ürün için ve...
13 Nisan’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2604131800658 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulamada belirtilen teslimat süresi ve verilen bilgilere rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyl...
15 Kasım tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum 2511151901922 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Yorumlar