to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Çıkmadı
13 Nisan’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2604131800658 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulamada belirtilen teslimat süresi ve verilen bilgilere rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat sürecinin 10 gün olduğu söylendi, ancak siparişimin bu süre içinde en azından kargoya verilmiş olmasını beklerdim. Ürünü belirli bir zaman planı dahilinde ihtiyaç duyduğum için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
