to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2609021201662 numaralı siparişim için toplam 6.949,80 TL öde...me yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmeyen ürün için “eksik” ibaresi düşülmüş ve tutarın sadece 5.689,85 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiştir.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
LCW’nin online sitesinden 11.09.2026 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişlerim kargo aşamasına gelmişken, ür...ün bulunamadı bilgisiyle tarafıma hiçbir onay alınmadan iptal işlemi yapılmış ve 2609080900766 numaralı siparişe ait tutar kredi kartıma iade edilmiştir. Buna rağmen aynı ürünleri
LCW’den Optimum mağazasından bir takım, aynı takımın farklı rengini ise 8 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden satın ald...ım. Çok beğenerek aldığım bu iki takım da daha ilk 1–2 kullanım ve 1–2 yıkamada kumaşında yıpranma, tüylenme ve dikişlerinde sökülme yaptı. Bu şikayetle her iki takımı da Torbalı
28 Ağustos tarihinde LCW üzerinden mağaza teslimatlı bir online sipariş verdim. Aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen sip...arişim ne bana ne de teslimat için seçtiğim mağazaya ulaştırıldı. Bu süreçte defalarca kez kayıt oluşturdum, iptal talebinde bulundum ve ödediğim ücretin iadesini istedim. Buna ra
13.09.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Park Afyon AVM LCW mağazasında yaptığım alışverişin ödemesi için çocuk ürünler...i katındaki kasalara yöneldim. Sırada beklerken önüme geçmeye çalışan bir müşteri oldu ve sıranın bana geldiği anda, çocuk katındaki 1 ve 2 numaralı kasalardan birinde çalışan erke
13 Eylül Pazar günü saat 18.20–18.45 civarında Mall Of Antalya LCW mağazasından yaptığım alışverişten sonra kasadan ödem...emi yapıp fişimi alarak mağaza çıkışına doğru ilerliyordum. Poşet almamak için ürünlerimi kendi çantama koymuştum. Mağazadan çıkmak üzereyken, mağaza çıkışına yakın yerde duran bir
13.09.2026 Pazar günü saat 17:10–18:00 civarında ailemle birlikte LCW Esenyurt Enmerkez şubesine alışveriş yapmak için g...ittik. Mağazaya girer girmez içeride, sahibinin elinde tasması tutulan ancak ağızlığı olmayan bir köpek olduğunu gördük. Köpek mağazanın içinde gezerken sürekli elbiselere sürtünüy
LCW’den Çorlu Orion mağazasından 400 TL’ye bir şapka satın aldım. Ürünü tatile giderken kullanmadım ve iade süresi içind...e fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Buna rağmen iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Mağazada görevli personel, şapkanın içindeki barkodun kesik olduğu gerekçesiyle, fişim
LCW İnegöl AVM mağazasından keten bir alt giyim ürünü satın aldım. Yıkama talimatlarında yazan bütün kurallara dikkat et...meme rağmen ürün, ağustos ayı başında yaptığım ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de LCW’den aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşa
LCW Düzce D-Mall mağazasından satın aldığım bir üründe etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu yaşa...dığım bir sorun sonrası fark ettim. Ürünün üzerinde 399 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasada benden 499 TL tahsil edildi. Fiyat farkını eve geldikten sonra fişi kontrol eder
21 Ağustos tarihinde LCW üzerinden 2608211700109 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler hediye ama...çlıydı ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyordu. Ancak 26 Ağustos tarihinde kargo bana hiç getirilmeden doğrudan “iadeye” düştü ve ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzeri
29 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2608281601455 numaralı siparişim, kargo firması kaynaklı olarak ...hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bana teslim etmek yerine başka birine teslim etmiş, o kişi de paketi açmış. Bu durumun ardından tarafıma “Ürününüzü geri alacağız” denildi
LCW Marmara Forum mağazasından Life Well marka iki adet termos satın aldım. Her iki termosun da kapağı ilk kullanımda kı...rıldı ve ürünleri hiç verim alamadan kullanılamaz hale geldi. Termosları özenli ve normal kullanımda kullandım, darbe alma veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen her
Şirinyer Sevgi Yolu tarafındaki LCW mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez, beyaz çamaşır makinesinde tek başına ...ve etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renginde belirgin bir bozulma ve leke benzeri değişim oluştu. Ürünü alalı sadece 5 gün oldu ve bu kadar kısa süre
"Sorun çözüldü"
LCW online mağazadan koor marka topuklu ayakkabı siparişi verdim, ancak bana bunun yerine spor ayakkabı gönderildi. Sipa...riş ekranında ürün hâlâ topuklu ayakkabı olarak görünmesine rağmen paket içinden tamamen farklı bir spor ayakkabı çıktı. Sipariş verdiğim topuklu ayakkabı benim için acil bir ihti
6 Eylül tarihinde LCW Online üzerinden Kocaeli Kartepe adresime teslim edilmek üzere 260906140875 numaralı siparişimle 1....999,99 TL tutarında bir kaşe kaban satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 9–11 Eylül aralığı olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sadece “Paketlendi” durumund
Bugün İzmir Torbalı’daki LCW mağazanızdan xside desenli ip askılı belden oturtma elbiseyi 999 TL ödeyerek satın aldım. E...ve geldikten sonra aynı elbiseyi LCW internet sitenizde 499 TL olarak görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı marka, aynı model bir ürünün mağazada 999 TL, internet siteni
06.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden oğlum için bir beslenme çantası sipariş ettim. Bugün 12.09.2026 olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir gün önce Cargo X adlı firmaya verilmiş görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad
LCW Şişli Cevahir mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri daha sonra iade ettim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL’l...ik ceket, 1.000 TL’lik elbise, 400 TL’lik gömlek olmak üzere dört parça ürün verdim ve ayrıca 600 TL’yi de nakit olarak elden iade aldım. Geri kalan tutarın banka kartıma iade edil
12.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında LCW Akasya mağazasına, her şubede gördüğüm siyah v yaka tişörtten almak için g...irdim. Ancak çalışanlar, bu üründen olmadığını, siyah renk v yaka t-shirt bulunmadığını söylediler. Büyük bir mağazada en temel ürünlerden biri olan siyah tişörtün hiç bulunmaması
6 Eylül 2026 tarihinde LCW uygulamasından 2609062301008 numaralı siparişimi oluşturdum. 9 Eylül 2026 tarihinde de bu sip...arişteki 3 parça ürün için, adresimden teslim alınsın seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. 11 Eylül’de hepsiJET firmasından gün içinde adresimden iademin alınacağına da
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2608261100979 numaralı siparişte yer alan M beden bej renk erkek gömleğin bedeni... yanlış gönderildiği için ürünü iade etmek istedim. Siparişi verdikten sonraki günlerde, yasal süreler içinde kargo yoluyla ürünü iki kez göndermeme rağmen iadem reddedildi. İlk i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
