to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Tek Kargo Ücreti İadesi Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 00:54’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2603050003848 numaralı siparişi verdim. “23.00’a kadar teslimat” seçeneğini tercih ederek 149,90 TL kargo ücreti ödedim. Ancak sistem siparişi ikiye bölmüş, 2 ürün için dağıtıma çıkarıldı bilgisi varken, kalan 4 ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
23.00’a kadar teslimat güvencesiyle ve tek kargo ücreti ödeyerek bu hizmeti aldım, fakat siparişim parçalara bölünmesine rağmen tüm ürünler için taahhüt edilen sürede teslimat yapılmıyor. Hepsi zamanında teslim edilmeyecekse neden 149,90 TL kargo ücreti ödediğimi anlayamıyorum ve bu durumu haksız buluyorum.
Bu nedenle, verilen hizmet taahhüdüne uygun davranılmadığı için ödemiş olduğum 149,90 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkür ederiz
