to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
LCW’nin online mağazasından 08 Ağustos tarihinde 2608081700372 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünlerimin 13–17 Ağustos tarihleri arasında Gaziantep Nizip’teki teslimat adresime ulaştırılacağı bilgisi gösteriliyordu. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi.
Toplam 1.126 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen şu ana kadar ne ürünler gönderildi ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. Sadece her aradığımda bana “size dönüş sağlanacak” denilip süreç beklemeye bırakılıyor.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin acilen gönderilmesini; gönderilemiyorsa da 1.126 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
