to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
11 Ocak Pazar günü LCW’nin internet sitesinden dört parça erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 14 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo tarafından Kartal şubesinde bekletiliyor ve ürünler Bursa Yıldırım’daki adresime ulaştırılmadı. Sipariş numaram 2601112103350’dir.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece siparişimin Kartal kargo şubesinde olduğu bilgisi verildi, bunun dışında süreci hızlandıracak herhangi bir aksiyon alınmadı. Ürünleri özellikle yarıyıl tatili için hediye olarak almıştım ve yarın memleketime gideceğim için bugün içinde teslim edilmesi benim için çok önemli.
LCW’den, siparişimin acilen Bursa Yıldırım’daki adresime bugün içerisinde teslim edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Yani çözüm
