Teslim Tarihi Aşıldı, Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

11.04 tarihinde LCW’nin internet sitesinden bir tulum siparişi verdim. Siparişim için sistemde son teslim tarihi olarak 15.04 görünüyordu. Ancak bugün son teslim günü gelmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 2604111500682’dir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon numaraları açılmadı, bu nedenle sürecin neden uzadığı ve ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.