to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmesi Gereken Kargo Şubede Bekletildi
LCW’den verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 90662382458123 takip numaralı siparişim, Eyüp/İstanbul 5. Levent Mahallesi’indeki açık adresime getirilmeden doğrudan “Şubemizden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj atılarak şubede bekletilmeye başlanmıştır. Oysa kargonun eve teslim edilmesi gereken bir gönderi olmasına rağmen hiçbir dağıtım denemesi yapılmamıştır.
Özellikle büyük markalarla çalışırken bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı.
Kargomun kayıtlı teslimat adresime en kısa sürede getirilerek teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme mesajlarının dağıtım yapılmadan, müşteriden şubeye gitmesi beklenerek gönderilmesi uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
