to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Şikayeti
Bursa Hyperion Fitness Özlüce şubesine 19.07.2026 tarihinde 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyelik sırasında omzumda rahatsızlık olduğunu ve spora gitme amacımı özellikle belirtmeme rağmen, ilk gittiğim gün olan 28.07.2026 Salı günü ne bir hoca ilgilendi ne de üyelik sırasında konuşulan şartlara uyuldu. Salonun çok kalabalık olması, sıra beklemek zorunda kalmam ve soyunma odalarının yetersizliği nedeniyle memnun kalmadım.
Bu nedenle 30.07.2026 tarihinde yine Özlüce şubesine giderek üyelik iptal formu doldurdum ve formun fotoğrafını da aldım. Toplam anlaşma bedeli 28.800 TL idi. Buna rağmen iptal talebime karşın kredi kartımdan önce 4.800 TL’lik ilk taksit, ardından da 4.800 TL’lik ikinci taksit olmak üzere toplam 9.600 TL çekildi. İptal formu doldurmama ve 3–4 kez web siteleri üzerinden mesaj yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapan veya konuyla ilgilenen bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Üyeliğimin iptal edilmesini, iptal tarihinden sonraki çekilen taksitlerin iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Üyelik iptal talebiniz sonrasında kredi kartınızdan tahsilat yapılmaya devam edilmesi ve konuya ilişkin geri dönüş alamamanızla ilgili yaşadığınız durumu dikkatle inceledik. 30.07.2026 tarihinde ilettiğinizi belirttiğiniz iptal talebiniz, üyeliğinizin mevcut durumu ve iptal sonrasında gerçekleşen tahsilatlara ilişkin kayıtlar ilgili birimlerimiz tarafından öncelikli olarak kontrol edilecektir. İptal talebinizin işleme alınma durumu ile tahsil edilen tutarlara ilişkin süreç detaylı şekilde değerlendirilecektir. Gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından üyeliğinizin durumu ve iade talebinizle ilgili net bilgilendirme sağlanması amacıyla en kısa süre içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir.
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor lütfen topluca bir dava sürecine girelim buradan birbirlerimizle nasıl topluluk oluşturabiliriz bilmiyorum ama acilen birlik olmalıyız bu şekilde paralarımızdan oluyoruz ve ne CİMER'i ne Tüketici Hakem Heyeti herhangi bir şey yapmıyor ve dedikleri şey sözleşmemizi okumadınız mı biz her şeyi yazdık yazmış olabilirsiniz ama bunlar hukuka aykırı maalesef