Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Kargo

12 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 16 Mart sabahı 07:44’ten beri kargonun şubede beklediği görünüyor, fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.

LCW’nin çalıştığı Cargo X isimli kargo firması telefonlara cevap vermiyor, ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetlerine konuyu ilettim ancak onlar da sorunu çözmediler, sadece beklememi söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Yarın arife günü olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm yok.

Ankara Yenimahalle’de şubede bekleyen, 5130 ve 1296 ile biten siparişlerimin en geç yarına kadar adresime teslim edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.