Kütahya Merkez Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü Kütahya merkez için bayramlık... kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2603141202426 ve uygulamada tahmi
LCW mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü Kütahya merkez için bayramlık... kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2603141202426 ve uygulamada tahmi
14 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza LCW mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza içinde defalarca, word kart ile ya...pılacak 2500 TL üzeri alışverişe 250 word puan, 4000 TL üzeri alışverişe 500 word puan verileceği şeklinde anons yapıldı. Bu anonslara güvenerek 5.164 TL tutarında alışveriş yaptım
"İade yapıldı teşekkürler"
LCW’den 2603081702707 numaralı siparişim, sistemde 11.03.2026 tarihinde tes...lim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma herha
"Teşekkürler"
2 Mart tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile bir s...ipariş verdim. Sipariş numaramın sonu 1901 ile bitiyor. Aradan 15 gün geçme
14.03.2026 tarihinde saat 14:49’da Ordu Outlet LCW mağazasından bebeğim için toplam 1.464,96 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Ödemeyi kayınvalidemin kartıyla ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, kasadan ayrılmak üzereyken kasa görevlisi ve yanında bulunan erkek person
16.03.2026 tarihinde Markantalya LCW şubenizden yaklaşık 12.000 TL tutarında aldığımız bazı kıyafetleri, bedenlerinin uy...maması nedeniyle fişleri ve ürün kartları üzerinde, sadece evde denenmiş ve satışa tamamen uygun şekilde Şanlıurfa Ceylanpınar şubenize götürerek değişim talebinde bulunduk. Ancak
5 Mart tarihinde LCW üzerinden verdiğim, cargox kargo ile teslim edilmesi gereken online siparişim için “Pazartesi tesli...matlı” seçenekle ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve sebep belirtilmeden bekletiliyorum. 26030
"İlgileri için teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 499 TL tutarında bir pi...jama takımı satın aldım ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı
12 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere çocuk ayakkabısı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 2603121306729’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İnternetten yaptığım bu alışverişte
LCW’nin online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyü...k geldiği için Ankara Kızılay şubesine gidip ürünü bir kez Large bedenden Medium bedene değiştirdim. Ancak değişim yaptığım beden de üzerime uymadı. Tekrar Ankara Kızılay mağazası
LCW üzerinden 2603112003325 numaralı siparişim için yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünüm kargoya verilmi...ş olmasına rağmen LCW sayfasında hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor. 14.03 tarihinde ise Cargox tarafından “adresinizde sizi bulamadık, geri döndük” şeklinde bir mesaj aldım. Bunu
9 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim mont siparişim, 16 Mart’ta Şırnak/Silopi adresime teslim edildi; ancak siparişim...de seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk mont gönderildi. Ürünü özellikle bayram için ve belli bir renkte tercih etmiştim. Yanlış ürün gönderimi yüzünden şu anda yeniden sipari

LCW üzerinden verdiğim 2603082101923 numaralı siparişim 14.03.2026 tarihinden bu yana Cargo X kargo firmasının ekranında... “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtımda gözükmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru
15.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında LCW Ankara Hüseyingazi şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazada bulunan b...aşka bir müşteri tarafından hakaretlere maruz kaldım. Bunun üzerine mağaza güvenliğinin gelmesini talep ettim. Güvenlik görevlisi geldiğinde ise sanki suçlu benmişim gibi davranara
LCW’nin online sitesi ve uygulamasında uzun süredir sunduğu indirim ve kampanyaları kaldırmasından şikayetçiyim. Özellik...le fırsat çarkı, özel günlere özel indirimler ve benzeri avantajların tamamen kaldırılması, alışveriş tercihlerimi olumsuz etkiledi. Daha önce LCW’yi bu kampanyalar sayesinde terc
15 Mart’ta LCW Çankırı mağazasından kızıma babet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde küçük çocuğum ablasının ayakkabısını d...enediği sırada ayağına bir şey battığını söyledi. Hemen ayağından çıkarıp kontrol ettiğimizde, ayakkabının üzerinde alarmın sivri ucunun bırakıldığını gördük. Küçük bir çocuğun aya



03.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603031002259 numaralı siparişi verdim. Siparişim giyim ve aksesuarl...ardan oluşuyordu ve İstanbul Armoni Park LCW mağazasından teslim alacağım şekilde oluşturuldu. Uygulamada tahmini teslim tarihi 05–06.03.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim ma
LCW mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi vermek istiyorum ancak bir türlü tamamlayamıyorum. Adres aşamasında sür...ekli olarak “kod 2002” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve ödeme aşamasına dahi geçemiyorum, dolayısıyla herhangi bi
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Mart tarihinde verdiğim 2603040002560 numaralı siparişim, üzerinden iki hafta geçmiş ol...masına rağmen halen elime ulaşmadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım
1 Mart 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma LCW’ye ait olmayan, y...anlış bir firma ürünü gönderildi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Ürünü da belirtildiği şekilde Sürat Kargo ile geri
15.03.2026 tarihinde saat 12:40 ile 14:00 arasında Adana Seyhan’daki LCW mağazanızda bir personeliniz nedeniyle son dere...ce rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza içinde bulunduğum süre boyunca ilgili personel bana karşı el kol hareketleri yaparak ve bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergiledi.
LCW Ürünümü bana yollamadan iptal ediyorlar! 10 martta sipariş veriyorum gün içinde kargo olsun diye ekstra ücret ödüyor...um bana sorulmadan iptal ediliyor, bayrama yetişsin diye 11 marta sipariş veriyorum aynı ürünlerin tabi ki bulamadığım oldu ve kartıma hemen iade ücreti yapılmadı! O ürünümde dağıt
LCW online mağazasından 5 Mart tarihinde oluşturduğum 2603051000413 numaralı siparişimin kargosu kayboldu ve o tarihten ...bu yana ne kargo firmasından ne de LCW’den net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptım ancak ürünlerim de yok, doğru düzgün bir geri dönüş de yapılmıyor. Sür
LCW’nin online sitesinden kızım için yaklaşık 400 TL’ye yakın fiyatla siyah bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 260...3101202658. Mağazada gördüğüm, denediğim ürünün kalitesiyle gelen ürünün kalitesi arasında ciddi fark vardı; adeta toz bezinden hallice, çok ince ve kalitesiz bir kumaşla karşılaşt




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100