to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslim Seçeneğinde Geciken Sipariş Ve Acil Çözüm Talebi
10 Haziran tarihinde LCW üzerinden verdiğim online siparişimde “Mağazadan Teslim Alma” seçeneğini özellikle ürünlere daha hızlı ulaşabilmek için tercih ettim. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ İstanbul Üsküdar Nevcarsı mağazasına ulaşmamış durumda ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor.
Bu süreçte, LCW siparişimden sonra farklı markalardan verdiğim siparişler adresime teslim edildi. Buna rağmen mağazadan teslim seçeneğini kullandığım siparişimde hâlâ ilerleme olmaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. 1–2 gün içinde ülke dışına seyahat edeceğim için, siparişimin gecikmesi nedeniyle zaman baskısı altında önemli bir sorun yaşamaktayım.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, ya ürünlerin derhal mağazaya ulaştırılmasını ya da vakit kaybetmeden kargo ile adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
