Teslim Edilmediği Gösterilen LCW Siparişi İçin Hızlı Soruşturma Ve İade Talebi

LCW’den verdiğim 2606112202725 numaralı siparişim cargox kargo ile gönderildi. Gönderi takip numarası LCW5606*******03#001 olan kargom 13.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” ve hatta “kendisi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca bana gelen takip kodu bile istenmedi nasıl bir teslimat şeklidir bu?

Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Ataşehir’deki çalıştığım yer olan genel müdürlük binasıdır. Ancak hafta sonu bu genel müdürlük kapalı oluyor ve kargoyu teslim alabilecek hiç kimse bulunmuyor. Buna rağmen teslimat yapılmış gibi gösterilmesi ve sanki ben teslim almışım gibi kayıt girilmesi kabul edilebilir bir durum değil. O gün işte bile değildim, dolayısıyla fiilen teslim almam da mümkün değildi.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün ya eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.