to read complaints and reviews, or file yours.Kimyasal Kokulu Kot Pantolon Fişsiz İade Ve Değişim Talebi
02.05.2026 tarihinde Gümüşhane’de bulunan tek LCW şubesinden siyah renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek ve mağazada deneyerek aldığım için fişi saklamadım. Ancak ürünün üzerinde ilk günden beri çok ağır bir kimyasal kokusu var ve bu koku iki kez yıkamama rağmen hiçbir şekilde azalmadı.
İl dışında olduğum için mağazaya bizzat gidemediğimden, telefonla durumu ilettim. Bana ürünü getirmem halinde genel merkeze gönderilebileceği söylendi, ancak fiş olmadığı için iade veya değişim konusunda net bir çözüm sunulmadı. Ağır kimyasal kokusu nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Markaya duyduğum güven nedeniyle yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim olmasa da, sistemden satışın bulunabileceğini ve ürün incelemesi yapılarak iade ya da değişim konusunda tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
