to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Hatası Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Ankara Ankamall LCW mağazasından 26.05 tarihinde 779 model, 38-33 beden kot pantolon satın aldım. Aynı bedeni daha önce de kullandığım ve ölçüleri bildiğim için ürünü denemeden aldım. Pantolonu iki gün giydikten sonra bir terslik olduğunu fark ettim ve incelediğimde iç etiketler ile dış etiketlerin farklı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum, hatta gerekirse tadilat da olabileceğini belirttim. Ancak mağaza yetkilileri üründe iadeye veya değişime sebep olacak üretim kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek talebimi reddetti.
Etiketlerdeki bu uyumsuzluğun benim hatam olmadığını, üretim veya etiketleme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün iç ve dış etiketleri incelenerek pantolonumun değişiminin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
