to read complaints and reviews, or file yours.Stok Bilgisinde Yanıltıcı Görünüm Ve Mağazadan Ürün Bulunamaması
21 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi LCW mağazasına, online sitede stokta gözüken bir ürünü satın almak için gittim. İnternette ürünün 15 adet stoğu var olarak görünmesine rağmen mağazada ürünün olmadığını söylediler ve ürünü alamadım. Bahsettiğim ürün S61506Z8-ZYR kodlu kahverengi ürün.
Ürünü birkaç gündür online olarak da satın almak istiyorum ancak 3–4 gündür sitede stok bilgisi güncellenmiyor, ürün hâlâ var gibi görünüyor ama satın alma aşamasında alınamıyor. Hem internet sitesinde hâlâ stok var gözükmesi hem de mağazada “yok” denilmesi sebebiyle yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
LCW’den stok bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini, online alışverişlerde mağaza stoklarının doğru kontrol edilmesini ve sitede stoğu görünen bu ürünün gerçekten temin edilmesini bekliyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
