to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazasından çocuğum için eşofman takımı, yelek ve benzeri birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Toplamda 2.7...80 TL ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak bir süre sonra hesabıma girdiğimde siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm ve bu iptalle ilgili tarafıma ne e‑posta n
3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde toplam 7 ürün bulunan 2602031808676 numaralı sip...arişim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan akşam saatlerinde iptal edilmiş. Siparişlerim bölümüne girdiğimde, daha önce onaylanmış olan siparişimin tesadüfen iptal edildiğini gö
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından indirimden yararlanarak 2602031704695 numaralı siparişimle 9 adet çocuk kı...yafeti ve çocuk çantası satın aldım. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu nedenle ürünleri sorunsuz şekilde geleceğini düşünüyordum. Bugün uygulamaya tekrar
3 Ocak tarihinde LCW Online mobil uygulaması üzerinden 2602031803791 ve 2602031800524 numaralı iki adet sipariş oluşturd...um. Ürünleri sezon sonu indirim kategorisinde gördüğüm indirimli fiyatlarla, toplam 2.329,84 TL ödeyerek satın aldım. Siparişler bir süre uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün akşam saatlerinde yapılan yüksek oranlı bir indirimi görüp yaklaşık 3.000 TL’lik al...ışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri indirimli olarak satın aldım ve siparişlerim başarıyla oluşturuldu. Ancak gece saatlerinde hiçbir açıklama yapılmaksızın siparişlerimin iptal e
03 Şubat 2026 tarihinde LCW Waikiki’nin internet sitesi üzerinden indirimli ürünleri görüp kızımla birlikte büyük bir he...vesle sepetime gömlek, pantolon, mont, ev terliği gibi çeşitli ürünler ekleyerek yaklaşık 5 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla sorunsuz bir şekilde ger
03/02/2026 tarihinde LCW üzerinden 2602031800472 ve 2602031706243 numaralı, toplam 22 adet üründen oluşan siparişlerimi ...indirimden faydalanarak oluşturdum. Ancak siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım, iptali sadece uygulamaya girdi
LCW mobil uygulamasında hesabıma 5 Ocak tarihinde, nisan ayına kadar geçerli olacak şekilde yüzde 50 indirim kuponu tanı...mlanmıştı. Bu kuponu giyim ve çocuk giyim alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum. 23 Ocak tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu
LCW mağazasında daha önce oluşturulmuş olan üyelik kaydım ve bu kapsamda kullanılan kişisel verilerimden dolayı rahatsız...lık yaşıyorum. Mağaza üzerinden yapılan bu kayıtta bilgilerimin tutulmasını ve kullanılmasını artık kesinlikle istemiyorum. Son 1–2 gündür mağaza çalışanına sözlü olarak üyeliğimi
07.01.2026 tarihinde saat 12:56 civarında Ankara Yenikent LCW şubesinde kozmetik çantası satın alırken kasada görevli pe...rsonel, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek numaramı kaydetmek isteyip istemediğimi sordu. Bunun ne işe yaradığını sorduğumda, iade ve değişim işlemlerinde kol
28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi ver...dim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş
07.12.2025 tarihinde İstanbul’da LCW Metropol veya Brandium AVM mağazalarından birinde yapmış olduğum alışveriş sonrasın...da, bilgim ve açık rızam dışında 5296 numarasından adıma “izinli veri tabanına eklendiğime” dair bir mesaj gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti almamak için 35
22.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan LCW mağazasında, kasada ödeme yaparken kasiyer telefon numaramın si...stemde kayıtlı olmadığını belirtti. Numaramla değişim yapabilmem için bir onay kodu geleceğini söyledi ve 5296’ya “İzin” yazmamı, ardından da isim ve soyadımı yazmamı istedi. Acele
"Teşekkürler Şikayet Var teşekkürler LCW. Müşteri temsilcisi beni aradı sorunum giderildi."
19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Kapalıyol LCW mağazasında...n yaptığım alışveriş sırasında, kasadaki personel “Bilgilerinizi güncelliyo
"Sağ olun"
06.12.2025 tarihinde LCW’den 2512061001590 numaralı siparişimi oluşturdum. ...Ürünüm hala elime ulaşmadı, 1 haftayı aşkın süredir Kayseri Forum AVM mağaz
16 Aralık 2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Kasada ödeme ya...parken kasiyer, fişsiz şekilde değişim veya iade yapabileceğimi, bunun için numaramı tanımlamaları gerektiğini söyleyerek telefonumu alıp ekrana "İzin" yazdı ve altına da adımı soy
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki LCW mağazasında 759,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...e sırasında kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyip işlem için gerekliymiş gibi davranarak telefonumu elimden aldı, 5296’ya “izin” yazdı ve gelen S
4 Aralık 2025 tarihinde LCW Zonguldak Ereğli şubesinde yaptığım ürün iadesinde, 1100 TL tutarındaki param bana nakit ya ...da karta değil, hediye kartı olarak iade edildi. Bu hediye kartını daha sonra kaybettim ve kartla ilgili bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kaybettiğimi fa
21.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan 14 parça ürün siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde kargo şirketinden, 1 adet ...ürün eksik olduğu için teslimat yapılamadığına dair mesaj geldi. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünün tespit edilip diğer ürünlerin tarafıma gönderilmesini
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
LCW online sitesinden verdiğim 2511212101932 ve 2511172303920 numaralı siparişlerim, içinde pantolon ve kazak gibi ürünl...erin bulunduğu alışverişlerim olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş görünüyor. Siparişlerimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilend
25.11.2025 tarihinde Antalya’daki bir LCW mağazasında yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasın...da kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını ve değişim yapabilmem için bir onay kodu geleceğini söyledi. 5296’ya 'İzin' yazıp, mesaj içinde adımı ve soyadımı yazmamı
24.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi No:145/A adresindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken, kasada... ödeme esnasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek, numaramla değişim yapabilmem için bir onay kodu gelece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
