Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Fiyatlar Artmış

LCW online mağazasından çocuğum için eşofman takımı, yelek ve benzeri birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Toplamda 2.780 TL ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak bir süre sonra hesabıma girdiğimde siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini gördüm ve bu iptalle ilgili tarafıma ne e‑posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda aynı ürünlere baktığımda fiyatlarının kat kat arttığını görüyorum ve bu nedenle iptal edilen siparişimi aynı ürünlerle ve aynı fiyatlardan yeniden oluşturamıyorum. Ben siparişimi zamanında, o günkü geçerli fiyatlardan verdim ve ödememi de yaptım, buna rağmen siparişimin sessizce iptal edilmesini ve hiçbir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.

LCW’den, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin tamamının sipariş verdiğim tarihteki fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.