to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 12:56 civarında Ankara Yenikent LCW şubesinde kozmetik çantası satın alırken kasada görevli personel, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek numaramı kaydetmek isteyip istemediğimi sordu. Bunun ne işe yaradığını sorduğumda, iade ve değişim işlemlerinde kolaylık sağlayacağını ve indirimlerden haberdar olmamı sağlayacağını belirtti; bunun üzerine onay verdim.
Ardından kasadaki personel, telefonumdan bir numaraya SMS göndermem gerektiğini söyledi. Telefonumu eline alarak, “İzin” kelimesiyle birlikte ad-soyadımı da yazarak 5296 numaralı hat ile paylaşan bir SMS gönderdi. Telefonumu geri aldığımda, KVKK kapsamında kişisel verilerime geniş bir erişim izni verildiğini, bunun bilgim ve açık rızam olmadan yapıldığını fark ettim. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve böyle bir izin kesinlikle vermek istemiyorum.
Kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve paylaşılmasını istemiyorum. KVKK kapsamında tüm kişisel verilerime verilen bu iznin derhal iptal edilmesini, varsa oluşturulan tüm kayıtlarımın silinmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca personelin müşteriyi eksik ve yanıltıcı bilgilendirerek bu izni alması nedeniyle gerekli iç denetimin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
24.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi No:145/A adresindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken, kasada ödeme esnasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek, numaramla değişim yapabilmem için bir onay kodu gelece...
25.11.2025 tarihinde Antalya’daki bir LCW mağazasında yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını ve değişim yapabilmem için bir onay kodu geleceğini söyledi. 5296’ya 'İzin' yazıp, mesaj içinde adımı ve soyadımı yazmamı ...
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 13.00 civarında Ankara Pursaklar LCW mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapılırken kasiyer, sistemlerinde kayıtlı olmadığımı söyleyip, kayıt olursam indirimlerden yararlanabileceğimi belirtti. Ben ne anlama geldiğin...
14.02.2025 tarihinde Ankara Pursaklar LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil dedi. Telefonumu istedi. 5296'ya 'İzin' yazıp isim soy ismimi yazmış gerekli bir mesaj olduğunu düşünmüştüm Daha sonra telefonuma bir mesaj geldi. Sözleşmeyi okuduğumda, Kiş...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe LCW mağazasında yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım bir uygulamadan dolayı rahatsız oldum. Toplam 501,98 TL tutarındaki alışverişim sırasında kasiyer, aldığım ürünlerde değişiklik yapabilmek için telefonumu elimden alarak benim adıma 5296 numaraya izin amaçlı...
Yorumlar