to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW web sitesi üzerinden 6 adet mont içeren, toplam 1.419,93 TL tutarındaki 2602031704480 numaralı siparişimi indirimli bir şekilde oluşturdum. Ertesi gün siparişimin sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel bir hata yaşandığını, bu nedenle siparişimin iptal edildiğini ve telafi olarak yüzde on beş indirim uygulanacağını ilettiler. Ancak buna rağmen kapıda ödeme seçeneğini kullanan diğer müşterilerin aynı dönemde verdikleri siparişlerin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini gördüm. Bu durum, bana “sistemsel hata” denilerek siparişim iptal edilirken diğer siparişlerin devam etmesi nedeniyle kendimi mağdur ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Ben siparişimi indirim döneminde, belirtilen şartlara uygun şekilde oluşturdum ve tüm süreçte iyi niyetle hareket ettim. Aynı ürünlerin bana da sipariş verdiğim zamanki aynı fiyat üzerinden, herhangi bir hak kaybı yaşamadan gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen 2602031704480 numaralı siparişimin ilk haliyle, aynı ürünler ve aynı fiyatla yeniden oluşturulmasını rica ediyorum.
LCW’den 26020331709148 numaralı mont siparişimi verdim, ancak 03.02.2026 tarihinde siparişim sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun yaşandığını, bu nedenle iptal olduğunu ve bize yüzde on beş indirim uygulayacaklarını söylediler. Bun...
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimden yararlanarak toplamda 11 adet ürün siparişi verdim. Ürünler üç ayrı sipariş halinde oluşturuldu ve sipariş numaralarım 2602031706394, 2602031703330 ve 2602031700386’dır. Bu sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapı...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesine alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Site üzerinde indirim uygulandığını gördüm ve bu indirimler doğrultusunda aşağıda yer alan siparişleri oluşturarak ödemelerini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde herhangi bir sorunla karşılaşmadım. S...
Yorumlar