to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Hata Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Diğer Müşterilerin Teslimatı
LCW’den 26020331709148 numaralı mont siparişimi verdim, ancak 03.02.2026 tarihinde siparişim sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun yaşandığını, bu nedenle iptal olduğunu ve bize yüzde on beş indirim uygulayacaklarını söylediler. Buna rağmen kapıda ödeme seçeneğini kullanan kişilerin siparişlerinin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini gördüm.
Hem sistemsel hata denilip siparişimin iptal edilmesi hem de diğer müşterilerin siparişlerinin teslim edilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Aynı ürünlerin bana da sipariş verdiğim zamanki aynı fiyat üzerinden, herhangi bir hak kaybı yaşamadan gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin ilk haliyle, aynı ürün ve aynı fiyatla yeniden oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sizden konuyla alakalı cevap bekliyorum aldığım elbiselerin tarafıma iletilmesini rica ediyorum
Resimler ektedir
