to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 26020331709148 numaralı mont siparişimi verdim, ancak 03.02.2026 tarihinde siparişim sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir sorun yaşandığını, bu nedenle iptal olduğunu ve bize yüzde on beş indirim uygulayacaklarını söylediler. Buna rağmen kapıda ödeme seçeneğini kullanan kişilerin siparişlerinin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini gördüm.
Hem sistemsel hata denilip siparişimin iptal edilmesi hem de diğer müşterilerin siparişlerinin teslim edilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Aynı ürünlerin bana da sipariş verdiğim zamanki aynı fiyat üzerinden, herhangi bir hak kaybı yaşamadan gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin ilk haliyle, aynı ürün ve aynı fiyatla yeniden oluşturulmasını rica ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde saat 18:46’da toplam 2.479 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2602031811887’dir. Siparişimdeki ürünlerin hepsi indirimliydi ve stokta mevcut görünüyordu. Ancak 04.02.2026 tarihinde saat 11:02’de siparişimle ilgili iptal mesajı al...
03 Şubat 2026 tarihinde LCW üzerinden giyim kategorisinde birçok ürünü kapsayan, 2602031803274 numaralı bir sipariş verdim. Ürünler sezon indirimi başlığı altında LCW tarafından satışa sunulmuştu. Ancak siparişim aynı gece herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan kendiliğin...
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden indirime giren ürünlerden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişlerimi verdikten sadece birkaç saat sonra 2602041201912, 2602031805377, 2602031800034, 2602031707055, 2602031704876, 2602031702846 ve 2602031701765 numaralı tüm siparişl...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031811317 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde erkek mont, erkek ceket ve erkek kazak bulunuyordu. Bu siparişim herhangi bir talebim veya onayım olmadan, isteğim dışında iptal edilmiştir. Sipariş tutarı kredi/banka kartımdan çekilmesine ra...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesine alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Site üzerinde indirim uygulandığını gördüm ve bu indirimler doğrultusunda aşağıda yer alan siparişleri oluşturarak ödemelerini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde herhangi bir sorunla karşılaşmadım. S...
Yorumlar