to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Bilgi Verilmeksizin İptal Edildi, İndirimli Fiyatlar Artı
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimden yararlanarak toplamda 11 adet ürün siparişi verdim. Ürünler üç ayrı sipariş halinde oluşturuldu ve sipariş numaralarım 2602031706394, 2602031703330 ve 2602031700386’dır. Bu sabah siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm.
Siparişlerim keyfi bir şekilde iade/iptal edilmiş olmasına rağmen, aynı ürünlerin şu anda stoklarda mevcut olduğunu ve eski indirimli fiyatlar yerine daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Ürünleri indirimli fiyatla satın almış olmama rağmen, bu şekilde haber verilmeden iptal edilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı yaratmıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
LCW’den, iptal edilen siparişlerimdeki ürünlerin bana satın aldığım tarihteki indirimli fiyatlar üzerinden yeniden tanımlanarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tanıdığım kaç kişi daha alışveriş yaptı kafanıza göre kimine gönderim sağlıyorsunuz kimimizin siparişlerinide keyfiniz öyle istediği için iptal ediyorsunuz. Aynı ürünleri almamıza rağmen bazılarımızın siparişi iptal olurken bazılarımıza nasıl gönderim sağlanıyor neye göre karar veriyorsunuz üstelik ürünler fazlasıyla stoklarda varken. LCW markasına hiç yakışmadı bu yaptığınız insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Ürünlerimizi indirimli fiyatıyla göndermenizi ve mağduriyetimizi gidermenizi talep ediyoruz
