to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
LCW internet sitesi üzerinden 6.830 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi teslim aldığımda bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini, ikili ve üçlü takımların da içinden parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini tam olarak yaptığım halde paket içeriği eksik geldi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de eksik gelen ürünler nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. İlgili sipariş numaram 2610241301452’dir, siparişim 24 Ekim tarihinde oluşturulmuştur.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
