Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Bekliyorum
19 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2607191202435 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sürekli aynı aşamada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluktan kaynaklı olabileceği söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. Bu kadar uzun gecikmenin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaşanması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Maalesef kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Resmen insanı sallamiyorlar. Hiçbir şekilde iletişime. Geçilmedi. Kargoda hiçbir hareket yok. Futbol okulu için almıştım çocuğum iki derse gidemedi. Aşırı mağdur edildim















