Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Siparişim Ve Uzayan Kargo Süreci

profile
23 Şubat 14:55
129

18.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602181201817 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en kısa zamanda teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen henüz bir teslimat gerçekleşmedi ve somut bir ilerleme göremiyorum.

Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

23 Şubat 15:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Semih
Semih
23 Şubat 15:34

Tarafıma iletmiş olduğunuz “konu değerlendirmeye alınmıştır” şeklindeki genel ve belirsiz yanıtınız tarafımca yeterli bulunmamıştır. Yaşadığım mağduriyet açık ve nettir. Sürecin ne aşamada olduğu, teslimatın neden gerçekleşmediği ve sorunun ne zaman kesin olarak çözüleceği konusunda somut ve net bir açıklama talep ediyorum. Sürekli “değerlendiriliyor” şeklinde geri dönüş yapılması sorunu çözmemekte, aksine mağduriyetimi uzatmaktadır. Tarafıma ivedilikle yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm. Gereğinin acilen yapılmasını rica değil, talep ediyorum. Saygılarımla.

Semih
Semih
24 Şubat 13:12

Bugün ürünlerin iptali sağlandı ve ürünler merkez depoya yönlendirildi diye mesaj geldi. Ve benimle dalga geçer gibi '3 Ay boyunca kullanabileceğim Ücretsiz Kargo Kuponu' Tanımladılar Dalga geçer gibi. Ben bir daha LCW Online dan alışveriş yapacağımı sanmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Sağlamıyor

profile
Şevket
26 Aralık 2025 17:53
151

Siparişim Yolda Kaldı, Kargo Firması Ve LCW Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
23 Ocak 16:48
141
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri