to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişim Ve Uzayan Kargo Süreci
18.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602181201817 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en kısa zamanda teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen henüz bir teslimat gerçekleşmedi ve somut bir ilerleme göremiyorum.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, ürünlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tarafıma iletmiş olduğunuz “konu değerlendirmeye alınmıştır” şeklindeki genel ve belirsiz yanıtınız tarafımca yeterli bulunmamıştır. Yaşadığım mağduriyet açık ve nettir. Sürecin ne aşamada olduğu, teslimatın neden gerçekleşmediği ve sorunun ne zaman kesin olarak çözüleceği konusunda somut ve net bir açıklama talep ediyorum. Sürekli “değerlendiriliyor” şeklinde geri dönüş yapılması sorunu çözmemekte, aksine mağduriyetimi uzatmaktadır. Tarafıma ivedilikle yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm. Gereğinin acilen yapılmasını rica değil, talep ediyorum. Saygılarımla.
Bugün ürünlerin iptali sağlandı ve ürünler merkez depoya yönlendirildi diye mesaj geldi. Ve benimle dalga geçer gibi '3 Ay boyunca kullanabileceğim Ücretsiz Kargo Kuponu' Tanımladılar Dalga geçer gibi. Ben bir daha LCW Online dan alışveriş yapacağımı sanmıyorum
