to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Gönderildi Yastık Kılıfları Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
23.02.2026 tarihinde LCW Home uygulaması üzerinden verdiğim 2602232000391 numaralı siparişim, 26.02.2026 tarihinde kapıda ödemeyle tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim eksik gönderildi. Siparişimde 2 adet yastık kılıfı ve Winnie the Pooh desenli tabaklar bulunuyordu, bana sadece tabaklar ulaştı, yastık kılıfları gönderilmedi.
Ödemeyi ürünlerin tamamı için tam olarak yapmış olmama rağmen eksik ürün gönderilmesi ve sonrasında da doğru düzgün bir muhatap bulamamam beni çok mağdur etti. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen sorunuma net bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen yastık kılıflarımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu durumun tüketiciyi mağdur eden, güven sarsıcı bir uygulama olarak değerlendirileceğini özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Lütfen en kısa sürede geri dönüş sağlayın bu mağduriyeti markanız adına gidermekle yükümlü olduğunuzu düşünüyorum
