Siparişim 18 Gün Gecikti, Kargo Ve İade Yok, Bilgilendirme Almadım

12 Ekim 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2610121000060 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş takibinde de net bir hareket göremiyorum.

Bu süreçte hem ürünlerin kargoya verilmemesi hem de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ne kargom elime ulaştı ne de hesabıma bir iade yansıdı, dolayısıyla param da ürünlerim de şu an için ortada yok.

Siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.