to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Ulaşmadı Ve Teslimat Denemesi Yok Acil Çözüm Bekliyorum
3 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2605032101929’dur. Siparişim için sistemde gün içinde sevkiyat tekrarı yapılacağı bilgisi görünmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat denemesi dahi olmadı.
Yaşadığım aksaklık üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde sevkiyatın yenileneceği ve ürünlerin 5 iş günü içinde hazırlanıp tekrar gönderileceği söylendi. Ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve verdiğim siparişe bir türlü ulaşamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, bekletilmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bilgilendirme yapıldı kargo durumu nedir dediğimde teslim edilemedi dendi ben Hepsijet ile iletişime geçtim kargo hasar almış o yüzden satıcıya iade süreci başlatılmış bunu bile bilmiyorlar ve sanırım tekrar gönderim için iademi bekliyorlar
Mail gelen cevap ve hasarlanan ürünü merkez depoya geri gelmesini bekliyorlar ve kontrol edip aynı ürünleri tekrar gönderilecek mış LCW ürün alacaklar 10 keze düşünsün
3 Mayıs'ta LCW mobil uygulamasından bir sipariş verdim, ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleri arayarak iade işleminin başlatıldığını söyledi, fakat Anneler Günü hediyelerimin zamanında gelmemesi nedeniyle mağdur oldum ve hediye veremedim.
